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¿Cuándo contratar a una agencia de marketing en redes sociales ?

¿Cuándo contratar a una agencia de marketing para gestionar las redes sociales de mi negocio?

¿Debes contratar una agencia para gestionar redes sociales? Este es un pensamiento que estamos seguros que todos los dueños de negocios han tenido en algún momento en los últimos años. La importancia de las redes sociales para el marketing, el servicio al cliente y la investigación ha crecido exponencialmente en los últimos 5 años.

Este crecimiento ha hecho que tener presencia en las redes sociales sea un requisito para las empresas, independientemente de la industria. De hecho, miles de agencias para la gestión de redes sociales ahora están haciendo negocios ayudando a otras empresas, que carecen de experiencia o tiempo, a administrar su presencia en las redes sociales.

¿Cuándo saber si realmente necesito una agencia de redes sociales para mi empresa?

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LLas agencias para gestionar redes sociales son algo bastante nuevo. Por ello, es probable que muchas empresas no sean plenamente conscientes de los tipos de servicios que brindan. Por supuesto, ayudan a administrar la presencia de tu negocio en las redes sociales, pero ¿qué implica eso realmente?

 

A continuación, se presentan algunas de las tareas que manejan las agencias de redes sociales:

  •         Desarrollo de estrategia de redes sociales
  •         Consultoría en Redes Sociales
  •         Gestión comunitaria
  •         Gestión de crisis
  •         Creación de contenido social
  •         Publicidad Social
  •         Promociones Sociales
  •         Compromiso de influenciadores
  •         Medición y Monitoreo
  •         Escucha social

Es importante tener en cuenta que, aunque algunas agencias ofrecen todos estos servicios, la mayoría se especializa en unas pocas áreas. Debes evaluar tus necesidades y luego tratar de encontrar una agencia que se especialice en esas áreas.

¿Cuáles son tus necesidades de redes sociales?

Antes de que puedas decidir si debes contratar una agencia para gestionar redes sociales, debes identificar tus necesidades de marketing digital. Sin embargo, contratar una agencia de redes sociales puede parecer una obviedad. No obstante, es posible que te sorprendas de todo lo que puede manejar internamente.

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Es probable que tengas empleados capaces de manejar algunas o todas las tareas requeridas. Contratar a un nuevo administrador de redes sociales dedicado también es una opción.

Empieza por la lista anterior de los servicios que ofrecen las agencias. Con esa lista en mente, agrega tareas adicionales que serían necesarias para las necesidades específicas de tu empresa.

Ahora, descubre qué tareas de esa lista no se pueden completar internamente, con el personal actual que tienes. Algunas tareas, como aceptar nuevos seguidores o manejar preguntas, manejarse internamente, mientras que las tareas más tácticas, como los anuncios de Facebook, deben dejarse en manos de alguien con experiencia.

¿Cuándo saber si realmente necesito una agencia de redes sociales para mi empresa?

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Saber cuándo necesitas una agencia para gestionar redes sociales de tu negocio, es vital para alcanzar el éxito en el mundo digital. Existen algunas razones específicas en las cuales una agencia de redes sociales puede ser tu mejor salida.

No tienes tiempo suficiente para mantenerte al tanto de las tendencias y cambios en la evolución de las redes sociales.

Mantener una ventaja competitiva a través del marketing en redes sociales puede ser complicado, especialmente sin excederse en el presupuesto. El año pasado, Facebook incorporó actualizaciones que redujeron el alcance orgánico de las empresas. Docenas de corporaciones recurrieron a los anuncios en las redes sociales.

Si has perdido más dinero del que realmente gastaste en anuncios, o simplemente nunca te enteraste de estas oportunidades para empezar, probablemente sea el momento de contratar a un experto. Es el trabajo de un experto en redes sociales estabilizarte al tanto de cualquier cambio que pueda afectar tus esfuerzos de promoción.

No puedes identificar objetivamente lo que funciona y lo que no funciona.

Publicar diariamente, con reacciones, respuestas, comentarios y compartir, es una forma confiable de construir tu base en línea.

Pero los dueños de negocios incipientes pueden estar demasiado cerca del negocio para ver las grietas más pequeñas en sus planes de marketing. Esto hace que sea difícil hacer juicios sensatos, y el marketing en redes sociales no es diferente.

Si esto te suena familiar, traer a un experto dedicado para que se centre en el panorama general y brinde una perspectiva externa puede resultar invaluable.

Ventajas de las agencias para gestionar redes sociales

Como bien destacamos antes, las agencias especializadas en gestionar redes sociales, pueden ser de gran ayuda para tu negocio cuando se trata de posicionarte en el mercado  y delegar algunas funciones de tu empresa. Sin embargo, esto no es todo. Hay algunas otras ventajas que debes tener presente.

  •         Son expertos: En pocas palabras, estas personas son expertos. No quiere decir que no puedas encontrar un administrador de redes sociales experto interno. No obstante, las agencias con clientes satisfechos suelen ser confiables y eliminan gran parte del riesgo.
  •         Ahorra tiempo: Dado que las agencias para gestionar redes sociales tienen mucha experiencia, suelen ser más eficientes. Ya tienen todas las herramientas, conexiones y recursos necesarios para administrar tu presencia en las redes sociales y hacer crecer tu negocio.
  •         Equipo completo: La mayoría de las agencias tienen varios empleados, lo que significa diferentes conjuntos de habilidades. Esto puede ser un lujo para las empresas.

Imagínate cuánto costaría contratar a un experto en diseño interno, un consultor de SEO, un gurú de la creación de contenido, etc.

Cuando contratas una agencia, estás contratando a todo un equipo de expertos. Cada uno maneja lo que mejor se le da. Desde nuestra agencia de marketing Magnes Factory  gestionamos  tu comunidad online desde cero. Lo único que deberás hacer es contarnos tu objetivo como marca y planificaremos una estrategia para llegar hasta tu audiencia.

¿Por qué debo tener contenido de calidad en las redes sociales de mi negocio?

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En Magnes Factory, tras los años de experincia en la gestion de nuestra agencia de marketing, sabemos que para lograr el mejor posicionamiento de una marca  la creación de contenido  es imprescindible y en  esencia, el contenido de alta calidad en redes sociales es importante por dos razones:

  1.  En primer lugar, la impresión que les das a los lectores sobre tu empresa
  2. Por otro lado, la forma en que Google clasifica tus páginas y publicaciones.

Sin contenido digital de alta calidad, tu resultado final puede verse afectado, incluso si no puedes ver el proceso. También tendrá un impacto en la imagen de tu marca y tu influencia en su industria. Si bien crear este contenido no es fácil, no es algo que puedas ignorar.

En tal sentido, las agencias para gestionar redes sociales son una opción fundamental para poder garantizar que tu contenido empresarial tenga el nivel de calidad que tus usuarios y posibles clientes potenciales esperan de ti.

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Digitaliza tu negocio con la agencia ideal

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El marketing es una rama muy extensa en la que el marketing digital está en pleno crecimiento.  Si nos ubicamos en los 90, reconoceremos que hemos evolucionado a pasos agigantados,  trasladando el marketing tradicional al digital. Fenómenos como el covid 19, la reducción de costos con el teletrabajo y las nuevas tendencias que son demandadas por  un consumidor cambiante, han impulsado mucho más estas ramas, dejando de ser un lujo a una necesidad, y es por ello que las empresas y emprendedores optan por la digitalización de sus negocios. 

La digitalización de las empresas  es tan imprescindible en estos tiempos, debido a que  es un ámbito que engloba distintas actividades, haciendo que la comunicación y la comercialización sea mucho más rápida y efectiva. Ya hemos pasado de crear negocios físicos a crearlos online, lo cual de cierta forma beneficia ambas partes.

 

Si aún no sabes por cual agencia de  marketing y comunicación optar, te contamos los aspectos que debes tener en cuenta y las prioridades que debes identificar para elegir tu agencia ideal y como lo hacemos desde Magnes.

 Si entras en el buscador y tecleas las palabras mágicas “ agencia de marketing”  “agencia de comunicación” seguro encontrarás  una gran  cantidad considerable  de agencias, pero la interrogante es,  ¿cuál es la que más puede ayudarte a cumplir tus objetivos y tener los mejores resultados?

Cada agencia te ayudará  pero debes tener claro lo que necesita tu empresa  para ello,  la identificación y definición de los objetivos  son la pieza clave para emprender el nuevo proyecto que impulsará tu negocio a la cima. 

En MAGNES FACTORY  somos agencia  de marketing y comunicación que cuenta con un amplio personal cualificado, uno de nuestros principales objetivos es ofrecer una experiencia de calidad a nuestros clientes  concretamente brindándoles los mejores resultados. Nuestra agencia es especialista en la gestión de las herramientas y métodos más  vanguardistas que la tecnología ofrece en el marketing online y offline, por consiguiente garantizamos a las pequeños emprendedores , medianas y grandes empresas el impacto  con resultados positivos de sus campañas y comercialización de servicios o productos a través de las las estrategias y acciones  para que tu marca tenga presencia y visibilidad en un mercado tan competitivo.

¿Que como magnetizamos?

Marketing digital-posicionamiento-web-diseño-magnes-digitalización-negocioNuestros servicios están enfocados en el marketing y comunicación distribuidos en cuatro ámbitos  entre ellos:

Asesoría:Si ya tienes la idea, pero aun no tienes muy en claro el modelo de negocio, pautas, requisitos, financieros, legales y normas que deberás cumplir como emprendedor, lo principal es que busques ayuda de un experto  que te pueda ayudar a definir tus objetivos y a gestionar  las acciones que más te convienen. La cual te aconsejara sobre las mejores estrategias para la campaña de lanzamiento de tu producto y servicio que más se adapte a la empresa.

Desarrollo  web: El diseño y desarrollo web dependerá de cada negocio y sus necesidades, pero hay  características que no pueden faltar en  tu web como:  una alta capacidad de gestión, siendo esta intuitiva y fácil de navegar, los backlink o link tanto internos como externos deben redireccionar a sitios fiables para evitar rebotes,  la  velocidad al momento de cargar con un máximo de 5 segundo, verificar la  usabilidad, optimización, indexación, entre otros, si esto te sabe muy complicado de manejar  no olvides que si cuentas con un asesor o contratas un experto tu solo te encargas de entrar a la web corporativa y verificar que tus exigencias  están cumplidas.

Diseño creativo: aunque la creatividad es un instinto que tenemos los humanos, no siempre somos capaces de interpretar y expresar cómo es. Pues la imagen de tu empresa es algo muy serio de tratar, recuerda  que la marca se formará con la identidad y la imagen de  lo que más representa tu negocio. Un buen diseño creativo es aquel  que comunica visualmente  y es capaz de transmitir el mensaje al público objetivo. Por eso cuando crees tu marca piensa ¿cuales son los valores con lo que quieres que los consumidores te conozcan? ¿Qué colores me representan?¿ Qué mensaje quiero transmi

tir a mis clientes? ¿Qué imagen corporativa se puede representar mejor un logotipo, imagotipo,isologo, isotipo?

Marketing digital: El marketing digital  abarca todas aquellas acciones, estrategias y tácticas que se emplean con el fin de publicitar  y comercializar  un servicio o producto. La facilidad que nos ofrece este es muy interesante y valiosa para las entidades y emprendedores  debido a sus múltiples ventajas.

Magnes factory es una de las agencias pioneras en la zona, gracias a su amplia experiencia en el sector de marketing digital  y al uso de herramientas  con mayor tendencia que ayudan a los negocios en la gestión de la visibilidad  de  tu marca, captación del público objetivo, autoridad  y posicionamiento de la web; ejecutando acciones y estrategias con herramientas online como:

 

Asesoramiento-digitalización-negocio-servicios-agencia-marketing-publicidad-comunicación-SEO Y SEM: Esta es una de las estrategias más utilizadas en marketing digital, SEO (search engine optimization), es el sueño de toda empresa aparecer en los primeros resultados de búsquedas,  sin  tener que invertir tanto en ello.  Pero la verdad es que esa estrategia requiere de tiempo y conocimientos  en la materia, ya que  son muchos  los aspectos que se deben trabajar  para lograr llegar a los primeros puestos, por lo que llevar a cabo esta actividad requerirá de dedicación y paciencia, mientras que si te decides por el SEM  (search engine marketing) este no será un problema, solo deberás tener muy claro la  campaña que desees lanzar, el público objetivo y un presupuesto para poner en marcha la estrategia. 

La especialidad de ambas es el marketing en buscadores con la idea de posicionar la web en los primeros puestos. Deberás reconocer como usuario que en más de una ocasión lo has sido, al momento de teclear una palabra clave en el buscador de google por ejemplo: te quedas en los primeros resultados, básicamente nadie pasa de la primera página, por lo que si no te encuentras en esta es momento de ponerse manos  a la obra. Recuerda que puedes hacer uso de ambas estrategias a la vez.

Google my business: no es nada más y nada menos que la ficha que aparece a la derecha de tu ordenador, al momento que deseamos buscar una empresa que no conocemos,  Google my business es una herramienta que nos  sirve como enlace para que los clientes potenciales puedan contactar contigo.  Dicha ficha contiene datos relevantes sobre tu empresa como ser: el nombre de la empresa, dirección, google map, fotos de eventos o servicios que ofreces, horarios de servicio, contacto, correos electrónicos, etc.

Google ads: es una herramienta  con la que aparecer en la primera línea no representa dificultad alguna en caso desees promocionar o lanzar un producto. Con esta podrás crear publicidad en línea  y llegar al público objetivo  en el momento que tú decidas.  Hacer campañas  en Google Ads tiene sus ventajas: no requiere de tanto protocolo si sabes exactamente lo que quieres y a quien te vas  a dirigir. Si ya has lanzado tú campañas  y no está del todo correcta  puedes realizar los cambios que desees  en cualquier momento además que tienes acceso a informes  donde se podrá llevar un seguimiento  y control del impacto de la campaña y hacer cambios que se precisen.

Contenido social media: El acceso  y las facilidades que se nos ofrecen hoy en día existe una gran cantidad de información en la red, pero ¿cómo hacer que tu contenido pase de ser del montón a un contenido relevante?  En magnes Factory  ayudamos a las empresas a crecer orgánicamente, a través de la optimización de las publicaciones, te asesoramos y creamos contenido de valor.

Community manager: Es el responsable de crear una comunidad online donde la empresa pueda interactuar con su público objetivo, entre sus principales funciones tenemos la creación de las cuentas en las RRSS donde se tendrá presencia, planificación y gestión de la creación del contenido y su publicación, interacción fluida y constante con los usuarios, control y seguimiento del impacto de las publicaciones. Ser community manager es una tarea muy importante ya que en gran parte, de este depende  que  las publicaciones generadas tengan engagement haciendo que la marca pueda conectar con los clientes. Además que siempre se encontraran  irregularidades y este deberá saber gestionarla de forma efectiva, evitando que la reputación de marca pueda sufrir.

Marketing de contenido:esta estrategia tiene como finalidad crear, publicar y compartir contenido relevante para un público objetivo. Existen  múltiples herramientas para crear contenido ya sea mediante infografías, presentaciones, blog; las nuevas tecnologías nos proporcionan facilidades para crear contenidos mucho más dinámicos e interactivos, a través de los cuales incluso nos permitirán conectar mucho más con los usuarios y lograr posicionarnos con la estrategia SEO.

Marketing de afiliados: es una excelente manera de trabajar desde casa, esta actividad se basa en la promoción de un producto o servicio que realiza el afiliado a cambio de  una comisión por cada click o  venta realizada. El afiliado  puede publicar los enlaces o anuncios en su web, blog, canal de youtube, etc. 

Email marketing: es una gran forma de fidelizar a los usuarios a través del envío de correos electrónicos masivos, en la cual  podrás crear campañas estrategias a públicos segmentados  ya sea clientes actuales o potenciales. Logrando tener un gran alcance.

Si como empresa y emprendedor no cuentas con la digitalización adecuada, recuerda que “si  no estás en la red básicamente no existes”, puede que te suene a cliché. Pero lograr mantener un buen posicionamiento de tu marca  en la actualidad  solo con el marketing tradicional no obtendrás resultados del todo positivos, el mundo va evolucionando y los consumidores también, ahora te toca a ti como empresa hacer los cambios pertinentes para que tu negocio crezca  y sea totalmente viable.

En Magnes Factory  evaluamos tu marca y su visibilidad y de acuerdo a esto un experto te asesorará sobre  los servicios que más se adapten a tus necesidades. 

Pide tu presupuesto sin compromiso.

errores más importantes al gestionar redes sociales

5 errores al gestionar tus redes sociales

Gestionar redes sociales es una de las tareas más complejas, pero de mayor beneficio en la era digital para cualquier negocio. El marketing en las redes sociales es una estrategia empleada por muchas empresas. La cuestión es que ciertos errores de marketing en medios sociales pueden hacer que las marcas fracasen.

En este artículo se abordarán varios problemas que pueden estar afectando los esfuerzos en la gestión de las redes sociales. El objetivo original de las redes sociales es conectar a la gente y fomentar el compromiso. Es por eso que hay que mantener un contenido auténtico, ser menos promocional y centrarse más en la audiencia.

¿Cuáles son los 5 errores más importantes al gestionar redes sociales?

Muchas empresas y emprendedores luchan con el enfoque cuando comienzan a utilizar el marketing de medios sociales. Hay dos problemas con la publicación sin una estrategia clara. Primero que los resultados siempre reflejarán la calidad del contenido que se publique en las redes sociales.

errores al gestionar redes sociales

La publicación de contenidos de baja calidad para alcanzar un objetivo cuantitativo proporciona resultados inadecuados. Se recomienda plantearse varias preguntas para poder enderezar el rumbo: ¿es de interés para nuestro cliente objetivo? ¿es útil o tiene valor para el consumidor?

Además, los usuarios de la web suelen tener una capacidad innata para detectar la falta de autenticidad. Por lo tanto, si su contenido no está bien pensado, su empresa podría parecer una organización que no se preocupa por lo que comparte con los demás.

A continuación, revisaremos los cinco errores más importantes y de mayor trascendencia, a la hora de gestionar redes sociales para una empresa o emprendimiento.

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1- Recurrir constantemente a las técnicas de promoción evidentes

Las empresas pueden hacer que la gente se desentienda o se interese menos por sus contenidos si son demasiado promocionales. La razón de esto es que los consumidores están en las redes sociales por lo que quieren. Así que muy pocos quieren prestar atención a lo que la empresa necesita.

En este contexto, lo importante es concentrarse en gestionar redes sociales para la construcción de un vínculo con el público objetivo. La mejor estrategia es ser útil. Lo primero implica compartir contenido valioso que signifique soluciones para su público objetivo.

Lo segundo implica aplicar el valor de la honestidad estratégica para marcar la diferencia respecto a las empresas del mismo sector. Hay que dar libremente sin esperar nada. Todo esto puede ayudarte a conectar y crear confianza con una audiencia exigente y perspicaz.

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2- Generar acciones como un robot

Algunas empresas siguen sus calendarios de redes sociales de forma muy estricta. Sin embargo, el marketing en redes sociales no es algo que deba ser rígido. Debe haber espacio para la creatividad y la inspiración. Un calendario de redes sociales debe servir como una forma de seguir adelante en lugar de ser un todo y un fin.

El cronograma para gestionar las redes sociales de tu negocio, es una guía que permite avanzar y plantearse metas. Pero no puede ser una estrategia estática sino, un elemento cambiante que evoluciona en función de los resultados que se obtengan en ventas e interacción.

Aferrarse a las mismas ideas de publicación incluso cuando no están dando resultados es un desperdicio de recursos. La recomendación es realizar ajustes en el plan de marketing a medida que se reciba información estratégica, como las de los datos: índice de participación, visitas, “me gusta”, etc.

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3- No invertir en una página web y en la presencia online

Probablemente has visto empresas en directorios como Yelp que utilizan una página de medios sociales como su sitio web. Estas organizaciones no poseen un sitio web y han optado por utilizar otras plataformas en lugar de invertir en una.

Usar las redes sociales como sitio web es un gran error. El problema de depender de plataformas sociales con un dominio externo significa que la empresa no tendrá ningún control. Este error se evidencia porque se sacrifican las posibilidades de marca en las plataformas sociales.

Gestionar redes sociales para empresas tiene objetivos de marketing que se diferencian de los objetivos de una página web. La empresa sólo puede hacer lo que las redes sociales le permitan.

Las redes sociales son el medio para impulsar el tráfico hacia el sitio web de la empresa. Se capta la atención del público objetivo y se atrae hacía la página. Es el mayor activo online y el más importante, porque es el centro comercial en el que se puede maximizar la experiencia de compra del cliente y se concretan resultados.

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4- Dar el mismo tratamiento a todas las redes sociales

Gestionar redes sociales significa entender que cada plataforma es única. Es fundamental aprender el idioma de cada una por separado y entender el comportamiento de los usuarios en sus límites. Esto es fundamental para sentar las bases que haga crecer la marca.

Comprender cómo funciona cada una de las redes sociales es aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece. Cada una representa una entidad propia con sus oportunidades únicas. Gestionar redes sociales en base a este conocimiento, genera un potencial para hacer crecer tu negocio y aumentar su posicionamiento.

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5- No hacer un seguimiento de los resultados

La estrategia de marketing en las redes sociales no debe enfocarse en la gestión, sino que debe valerse de los resultados que arroja. No se puede gestionar redes sociales sin canalizar los datos que arroja cada acción. Esto es importante para poder planificar y organizar los pasos a seguir.

Todo evoluciona y lo que permite que un negocio avance y se acople a la dinámica del mundo actual, es la interpretación de los resultados. Sin esto, cualquier acción no tendría ninguna efectividad. Al hacer un seguimiento de sus análisis, estará en mejor posición para crear estrategias de marketing específicas.

Gestionar redes sociales es conseguir la forma ideal de controlar la participación de los clientes, las conversiones y las tendencias de compra. Asimismo, es la manera de verificar la creciente influencia en el nicho comercial en el cual se está incursionando como marca.

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