¿Cuándo contratar a una agencia de marketing para gestionar las redes sociales de mi negocio?
¿Debes contratar una agencia para gestionar redes sociales? Este es un pensamiento que estamos seguros que todos los dueños de negocios han tenido en algún momento en los últimos años. La importancia de las redes sociales para el marketing, el servicio al cliente y la investigación ha crecido exponencialmente en los últimos 5 años.
Este crecimiento ha hecho que tener presencia en las redes sociales sea un requisito para las empresas, independientemente de la industria. De hecho, miles de agencias para la gestión de redes sociales ahora están haciendo negocios ayudando a otras empresas, que carecen de experiencia o tiempo, a administrar su presencia en las redes sociales.
¿Cuándo saber si realmente necesito una agencia de redes sociales para mi empresa?
LLas agencias para gestionar redes sociales son algo bastante nuevo. Por ello, es probable que muchas empresas no sean plenamente conscientes de los tipos de servicios que brindan. Por supuesto, ayudan a administrar la presencia de tu negocio en las redes sociales, pero ¿qué implica eso realmente?
A continuación, se presentan algunas de las tareas que manejan las agencias de redes sociales:
- Desarrollo de estrategia de redes sociales
- Consultoría en Redes Sociales
- Gestión comunitaria
- Gestión de crisis
- Creación de contenido social
- Publicidad Social
- Promociones Sociales
- Compromiso de influenciadores
- Medición y Monitoreo
- Escucha social
Es importante tener en cuenta que, aunque algunas agencias ofrecen todos estos servicios, la mayoría se especializa en unas pocas áreas. Debes evaluar tus necesidades y luego tratar de encontrar una agencia que se especialice en esas áreas.
¿Cuáles son tus necesidades de redes sociales?
Antes de que puedas decidir si debes contratar una agencia para gestionar redes sociales, debes identificar tus necesidades de marketing digital. Sin embargo, contratar una agencia de redes sociales puede parecer una obviedad. No obstante, es posible que te sorprendas de todo lo que puede manejar internamente.
Es probable que tengas empleados capaces de manejar algunas o todas las tareas requeridas. Contratar a un nuevo administrador de redes sociales dedicado también es una opción.
Empieza por la lista anterior de los servicios que ofrecen las agencias. Con esa lista en mente, agrega tareas adicionales que serían necesarias para las necesidades específicas de tu empresa.
Ahora, descubre qué tareas de esa lista no se pueden completar internamente, con el personal actual que tienes. Algunas tareas, como aceptar nuevos seguidores o manejar preguntas, manejarse internamente, mientras que las tareas más tácticas, como los anuncios de Facebook, deben dejarse en manos de alguien con experiencia.
¿Cuándo saber si realmente necesito una agencia de redes sociales para mi empresa?
Saber cuándo necesitas una agencia para gestionar redes sociales de tu negocio, es vital para alcanzar el éxito en el mundo digital. Existen algunas razones específicas en las cuales una agencia de redes sociales puede ser tu mejor salida.
No tienes tiempo suficiente para mantenerte al tanto de las tendencias y cambios en la evolución de las redes sociales.
Mantener una ventaja competitiva a través del marketing en redes sociales puede ser complicado, especialmente sin excederse en el presupuesto. El año pasado, Facebook incorporó actualizaciones que redujeron el alcance orgánico de las empresas. Docenas de corporaciones recurrieron a los anuncios en las redes sociales.
Si has perdido más dinero del que realmente gastaste en anuncios, o simplemente nunca te enteraste de estas oportunidades para empezar, probablemente sea el momento de contratar a un experto. Es el trabajo de un experto en redes sociales estabilizarte al tanto de cualquier cambio que pueda afectar tus esfuerzos de promoción.
No puedes identificar objetivamente lo que funciona y lo que no funciona.
Publicar diariamente, con reacciones, respuestas, comentarios y compartir, es una forma confiable de construir tu base en línea.
Pero los dueños de negocios incipientes pueden estar demasiado cerca del negocio para ver las grietas más pequeñas en sus planes de marketing. Esto hace que sea difícil hacer juicios sensatos, y el marketing en redes sociales no es diferente.
Si esto te suena familiar, traer a un experto dedicado para que se centre en el panorama general y brinde una perspectiva externa puede resultar invaluable.
Ventajas de las agencias para gestionar redes sociales
Como bien destacamos antes, las agencias especializadas en gestionar redes sociales, pueden ser de gran ayuda para tu negocio cuando se trata de posicionarte en el mercado y delegar algunas funciones de tu empresa. Sin embargo, esto no es todo. Hay algunas otras ventajas que debes tener presente.
- Son expertos: En pocas palabras, estas personas son expertos. No quiere decir que no puedas encontrar un administrador de redes sociales experto interno. No obstante, las agencias con clientes satisfechos suelen ser confiables y eliminan gran parte del riesgo.
- Ahorra tiempo: Dado que las agencias para gestionar redes sociales tienen mucha experiencia, suelen ser más eficientes. Ya tienen todas las herramientas, conexiones y recursos necesarios para administrar tu presencia en las redes sociales y hacer crecer tu negocio.
- Equipo completo: La mayoría de las agencias tienen varios empleados, lo que significa diferentes conjuntos de habilidades. Esto puede ser un lujo para las empresas.
Imagínate cuánto costaría contratar a un experto en diseño interno, un consultor de SEO, un gurú de la creación de contenido, etc.
Cuando contratas una agencia, estás contratando a todo un equipo de expertos. Cada uno maneja lo que mejor se le da. Desde nuestra agencia de marketing Magnes Factory gestionamos tu comunidad online desde cero. Lo único que deberás hacer es contarnos tu objetivo como marca y planificaremos una estrategia para llegar hasta tu audiencia.
¿Por qué debo tener contenido de calidad en las redes sociales de mi negocio?
En Magnes Factory, tras los años de experincia en la gestion de nuestra agencia de marketing, sabemos que para lograr el mejor posicionamiento de una marca la creación de contenido es imprescindible y en esencia, el contenido de alta calidad en redes sociales es importante por dos razones:
- En primer lugar, la impresión que les das a los lectores sobre tu empresa.
- Por otro lado, la forma en que Google clasifica tus páginas y publicaciones.
Sin contenido digital de alta calidad, tu resultado final puede verse afectado, incluso si no puedes ver el proceso. También tendrá un impacto en la imagen de tu marca y tu influencia en su industria. Si bien crear este contenido no es fácil, no es algo que puedas ignorar.
En tal sentido, las agencias para gestionar redes sociales son una opción fundamental para poder garantizar que tu contenido empresarial tenga el nivel de calidad que tus usuarios y posibles clientes potenciales esperan de ti.
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