Hasta hace poco, el Inbound Marketing era totalmente desconocido. Durante mucho tiempo el Marketing se basaba en técnicas intrusivas de captación de clientes. Un ejemplo era el envío masivo de correos electrónicos, insistentes llamadas telefónicas y anuncios que no paraban de aparecer en tu televisor o radio y por eso, desgastaban al consumidor.
Llegó un punto en el que la gente empezó a odiar ese tipo de técnicas y en vez de funcionar positivamente y conseguir clientes a través del Marketing tradicional, hacia todo lo contrario, molestaba, y el posible cliente huía de cualquier tipo de input hacia esa marca.
Por eso, hay una corriente nueva en el Marketing Digital. Se llama Inbound Marketing y ha llegado para quedarse.
El Marketing tradicional estaba centrado en vender, vender a cualquier precio. En cambio, el Inbound Marketing se centra en el cliente. Lo más importante es el bienestar del cliente potencial. Todo gira en torno a él, pero en ningún momento es avasallado con publicidad masiva.
A través de técnicas de marketing de atracción, es el propio cliente que viene a ti. Le has creado una necesidad sin que el usuario se haya dado cuenta.
4 diferencias entre el marketing tradicional y el Inbound Marketing
Como ya hemos avanzado al principio del artículo, la primera gran diferencia entre el Marketing tradicional y el Inbound Marketing es el enfoque. Es a qué va dirigido. Uno va a vender y el otro al cliente.
Otra de las grandes diferencias es el canal que utiliza cada uno para llegar al cliente. El Marketing tradicional o Outbound Marketing utiliza medios tradicionales como la televisión, la radio, correo electrónico, etc. Son anuncios que aparecen en cualquier momento sin tener en cuenta ni saber las necesidades del cliente potencial.
En cambio, la nueva forma de hacer Marketing se ha adaptado a la era digital. Conoce a la perfección las ventajas de la tecnología digital, el alcance y la importancia de las redes sociales y se aprovecha de ello. Anuncios para web, se comunica a través de las redes sociales con su cliente, contenidos de valor en un blog, videos, etc. Así puedes elegir la más adecuada dependiendo de las necesidades del consumidor, del sector del mercado al que quieras llegar.
Por otro lado, la interacción con el cliente es distinta. El Inbound Marketing, le da muchísima importancia a la interacción con el cliente. La empresa busca un feedback con el consumidor o el posible cliente. Interacciona con los usuarios en sus redes, contesta comentarios, sugerencias… Aprovecha las ventajas que le ofrece Internet y las redes sociales para aprender de los propios usuarios y consumidores en cualquier momento.
El Marketing Tradicional no tiene ningún tipo de interacción con el cliente. No tiene forma de crear un vínculo o una comunicación bidireccional.
¿Por qué es importante pasarte al Inbound Marketing?
Si todavía no te has convencido, a continuación, te explicamos las características de este tipo de Marketing.
El Inbound Marketing crea la necesidad al cliente de consumir a través de estrategias de marketing, técnicas de atracción y sobre todo de investigación previa. Combina las herramientas de marketing y publicidad no intrusivas con el fin de acompañar al usuario en su proceso de compra hasta la conversión final.
También consiste en ofrecer y generar valor de forma no intrusiva al consumidor. Nuestro principal objetivo no es vender un producto, sino crear la necesidad de comprarlo. El consumidor poco a poco, a través de contenido de valor, útil y relevante en entradas en un blog, publicaciones a Instagram, Facebook, LinkedIn; crea un interés, una necesidad muy sutil que va creciendo a medida que va consumiendo tu contenido. La clave está en crear contenido de calidad.
¿Te ha gustado la idea, pero no sabes por donde empezar con el Inbound Marketing?
Si después de leer este artículo, sabes que has encontrado la forma de llegar a tus clientes, pero no sabes por donde empezar, en Magnes Factory te podemos ayudar. Magnes Factory es una agencia de marketing digital y posicionamiento web con un equipo especializado en el Inbound Marketing. Visita nuestra web para saber más. ¿Estás preparado para la nueva era digital?
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