Gairebé tot el màrqueting digital a Barcelona que arriba a la nostra taula comença igual: «hem provat anuncis i se'ns ha anat els diners». Sol ser veritat, i gairebé mai no és culpa de la campanya. És que aquí el clic de pagament val més que enlloc de Catalunya, i un negoci petit no pot guanyar aquesta guerra per diners.
A Barcelona pujes contra tothom
La dada que ho explica tot: l'Idescat compta 71.796 comptes de cotització a la ciutat. Són centres de treball, no empreses soltes, i una part gran venen el mateix que tu a la mateixa gent.
Quan cinquanta d'aquests volen sortir a la mateixa cerca, el preu del clic no el posa Google: el posen ells pujant. Per això la mateixa paraula costa una cosa a Olot i una altra de molt diferent aquí.
Com funciona la subhasta, en dues línies
Cada cop que algú busca alguna cosa es munta una subhasta instantània entre els qui volen aparèixer. Pagues quan et fan clic, i el que pagues depèn de quants pugen per aquella paraula i de quant estan disposats a pagar.
Traduït: com més competència, més car el mateix visitant. No hi ha cap truc que se salti això, només maneres de comprar millor.
El que pagues per cada visita, i el que no
Convé tenir clara la diferència, perquè gairebé ningú no la fa. Hi ha canals on pagues cada cop que algú entra, i canals on la feina es paga un cop i les visites continuen arribant després sense passar per caixa.
Els quatre llocs on no es paga per clic
- La fitxa de Google. Surt gratis al mapa i al mòbil.
- Les ressenyes. No es compren i decideixen més que l'anunci.
- El contingut que contesta el que la gent pregunta de debò.
- La teva llista pròpia, que no puja de preu cada any.
Cap no és gratis: costen feina. Però el cost no es multiplica per cada visitant nou, i aquesta és tota la diferència quan el clic està car.
Vols saber què et costaria a tu?
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.
La fitxa de Google és l'anunci que no se subhasta
En una ciutat amb tanta densitat, el mapa s'emporta una part enorme de les cerques de «a prop meu». I allà no pujes: allà guanyes per tenir la fitxa completa, l'horari real, fotos del que fas i les preguntes contestades.
Com es munta i què mirar cada mes és a la fitxa de Google Business.
Les ressenyes són la puja que no es paga
Entre dos negocis del mateix barri i el mateix preu, guanya el que té ressenyes recents i contestades. Això no es compra a cap subhasta i és el que més mou l'agulla en una ciutat on hi ha quinze opcions a deu minuts.
Demanar-les sense resultar pesat té la seva tècnica: és a com aconseguir ressenyes a Google.
El contingut que contesta el que es pregunta
Les cerques llargues i concretes —les d'algú que ja sap què vol— tenen molta menys competència que les de dues paraules. I són justament les que porten el client que no ve a preguntar preu, ve a contractar.
Aquí un negoci petit sí que pot guanyar-li a una cadena, perquè la cadena no escriu sobre el cas rar del teu ofici. D'això va un blog per a empreses.
La teva llista pròpia és l'única que no puja de preu
Tota la resta s'encareix: el clic, el lloguer, el personal. Una llista de gent que t'ha donat permís per escriure-li costa el mateix enviar-la a cent que a mil, i no depèn de cap subhasta ni que una xarxa canviï les regles.
Com es construeix sense comprar res és a l'email màrqueting per a negocis petits.
I si pagues, paga estret
Això no és un article contra els anuncis. És un article contra pagar ample a la ciutat més cara. Quan cal pagar, es paga pel que de debò converteix i s'apaga tota la resta.
Com s'estreny una campanya aquí
- Per radi. El teu barri i els dos del costat, no «Barcelona».
- Per paraula. Les de tres i quatre paraules, no la genèrica cara.
- Per horari. Quan hi ha algú per agafar el telèfon.
- Per servei. Només el que deixa marge, no el catàleg sencer.
El que passa quan no s'estreny és explicat a Google Ads gasta i no ven.
El radi real del teu negoci no és la ciutat
A Barcelona hi ha 487.185 turismes i 265.348 motocicletes, però la majoria de la gent resol a peu o en metro el que pot resoldre a prop. Ningú no creua la ciutat per una cosa que té a quatre carrers.
Pagar per aparèixer a tota Barcelona és pagar per visites que no vindran mai. El barri mana, i això també val per al SEO: és a posicionament SEO a Barcelona.
Aquí et comparen abans de trucar-te
El 51,0 % de la població de 15 anys o més té estudis superiors, la proporció més alta de l'entorn. Aquell client mira tres webs, llegeix ressenyes, compara i arriba amb les preguntes fetes.
Amb aquest públic, l'anunci només obre la porta: el que tanca és el que troba en entrar. Com ha d'estar aquell web ho expliquem a disseny web a Barcelona.
Els visitants busquen el mateix que els teus veïns
La ciutat té 752 hotels amb 83.454 places. Tota aquella gent busca al mòbil el mateix que un resident: on menjar, on arreglar alguna cosa, on comprar. I encareix les mateixes paraules per les quals pujes tu.
És una altra raó per treballar el mapa i les ressenyes: allà el visitant decideix mirant fotos i nota, no anuncis.
T'ho diem en una conversa de deu minuts
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.
L'aparador encara compta
Sembla d'una altra època i no ho és. En una ciutat que es camina, molta gent et troba passant per davant i després et busca al mòbil per confirmar. Si el que veu al carrer i el que veu a la pantalla no s'assemblen, cau.
Per això les fotos de la fitxa han de ser les de debò, no les d'un banc d'imatges.
El que no funciona a Barcelona
- Anunciar-se a tota la ciutat amb pressupost de barri.
- Pujar per la paraula genèrica contra cadenes amb equip de compres.
- Copiar el web del líder del sector, que s'adreça a un altre client.
- Encendre anuncis sense tenir la fitxa en ordre, que és pagar pel que ja tenies gratis.
Quan sí que compensa pagar
Quan obres, quan llances un servei nou, quan hi ha temporada curta o quan vols omplir una franja concreta. En aquests casos l'anunci compra temps, que és el que no es pot aconseguir d'una altra manera.
Fora d'aquí, els mateixos diners posats en fitxa, ressenyes i contingut renden més en dotze mesos. I es nota sobretot l'any següent, quan deixes de pagar i les visites continuen entrant.
El mes que apagues els anuncis
Aquesta és la prova que separa un canal de l'altre, i gairebé ningú no la fa expressament: apaga les campanyes un mes i mira què passa.
El que cau i el que continua
- El trànsit de pagament desapareix el mateix dia. No hi ha ressaca ni inèrcia.
- El mapa continua portant gent, perquè la fitxa no s'apaga.
- Els articles continuen entrant, i els vells més que els nous.
- La llista continua sent teva, l'encens quan vulguis.
Si en apagar cau tot, és que no havies construït res: havies llogat visites.
Què mirem cada mes
No mirem impressions. Mirem d'on surt cada client i quant costa cadascun per canal.
Els quatre números que importen aquí
- Quants arriben del mapa i quants de l'anunci.
- Quant costa un client per cada canal, no quant costa un clic.
- Ressenyes noves i de quin servei parlen.
- Quants arriben ja decidits, sense demanar tres pressupostos.
Si treballes amb empreses i no amb públic, el camí canvia bastant, i això ho veiem a automatització de processos a Barcelona.
Què costa el màrqueting digital a Barcelona
Les nostres tarifes estan publicades, sense haver de demanar pressupost per saber el preu. A preus, Tu Landing són 100 € al mes i Tu Web 200 €, amb domini, allotjament, correu i manteniment a dins; els plans de presència, que són els que porten el màrqueting digital, van a 400, 750 i 1.500 € al mes. Tot més IVA i sense permanència.
Una cosa important i que convé dir clar: els diners dels anuncis no hi van inclosos. Els posa el client, van a part i es veuen sencers. En aquesta ciutat, a més, el nostre consell sol ser començar sense.
Des de Sant Antoni de Calonge, amb negocis de Barcelona
Treballem des del Palau Firal de Sant Antoni de Calonge i baixem a la ciutat quan cal. Per al d'aquí, el web de l'Ajuntament de Barcelona publica l'agenda del districte i els tràmits de comerç, que serveix per quadrar campanyes amb el que passa al barri. I si vols veure quantes empreses del país fan servir publicitat a internet, l'INE ho publica cada any.
Si ja has cremat pressupost en anuncis, envia'ns per el formulari o per WhatsApp el que vas gastar el mes passat i quants clients en van sortir. En deu minuts et diem si el problema era la campanya o el lloc on pujaves.
Explica'ns què necessites i et donem un preu
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.