Posicionament GEO a Girona: la IA busca pel teu client

Dimarts, set de la tarda. Una noia que s'acaba de mudar a Girona per feina té l'esquena feta pols i encara no coneix ningú a la ciutat. No obre Google. Escriu a ChatGPT: «necessito un fisio a prop meu que atengui a la tarda». Al moment té tres noms, una frase sobre cadascun i un mapa a la pantalla del mòbil. El que passa en aquests segons decideix si un dels tres ets tu, i d'això va el posicionament GEO a Girona.

Què fa la IA entre la pregunta i la resposta

OpenAI ho explica a la seva ajuda sobre les cerques de ChatGPT, i val la pena llegir-ho perquè desmunta la idea que la IA ja «sap» a qui ha de recomanar. Quan una pregunta demana informació actual, ChatGPT busca a internet: reescriu la pregunta en una o més cerques i les envia als cercadors amb què treballa.

Per a un negoci local, el que importa ve després. ChatGPT calcula una ubicació aproximada a partir de l'adreça IP i pot passar aquesta zona al cercador. L'exemple que posa la mateixa OpenAI és de San Francisco: algú demana «bons restaurants a prop meu» i la cerca que surt és «top restaurants San Francisco». Feta des d'un mòbil a Girona, la pregunta del fisio pot acabar convertida en una cosa com «fisioterapeuta Girona a la tarda».

Google fa una cosa semblant. A la seva documentació sobre les funcions d'IA de la Cerca explica que els resums amb IA (les AI Overviews) i el mode IA poden llançar diverses cerques relacionades, per subtemes i fonts de dades, abans de redactar la resposta. En castellà en diu «distribución múltiple de consultas».

O sigui que, per a aquestes preguntes, la IA no es refia del que recorda: busca, llegeix el que troba i ho resumeix. Perquè et nomeni, primer t'ha de trobar en aquestes cerques, i després ha d'entendre sense dubtes què fas i on ho fas.

El posicionament GEO a Girona comença per escriure «Girona»

Si la cerca que llança la IA porta el nom de la ciutat, el teu web també l'ha de portar, i als llocs on es llegeix: el títol de la pàgina, l'encapçalament principal i el text de cada servei. Sembla obvi, però hi ha molts webs de negocis d'aquí que no diuen «Girona» enlloc, tret de l'adreça del peu. «El teu benestar, la nostra passió» no explica res a un cercador. «Fisioteràpia a Girona, a l'Eixample, amb hores fins a les nou» ho explica tot.

Amb els barris passa el mateix. La mateixa OpenAI aconsella a qui fa servir ChatGPT que, si els resultats surten d'una altra zona, afegeixi a la pregunta la ciutat, el barri o el codi postal. Així que hi ha gent que escriu «a Montilivi», «al Barri Vell» o «a Santa Eugènia». Si treballes a tota la ciutat, digues-ho amb noms propis. I si també vas a Salt, a Sarrià de Ter o a Quart, escriu-ho: segons l'Idescat, Girona té 108.352 habitants i el Gironès, gairebé el doble, 208.967. Molts dels teus clients viuen a l'altra banda del límit municipal.

És la mateixa base del posicionament SEO a Girona, amb una diferència: a la resposta d'una IA hi caben dos o tres noms, no deu.

Una pàgina per servei, sense inventar-te oficines

Si fas diverses coses, cadascuna es mereix la seva pàgina, amb el que inclou, el que costa i la zona que cobreixes. Ho expliquem a la pàgina de serveis. El que no funciona és copiar la mateixa pàgina vint vegades canviant el nom del poble. Google ho considera spam, en diu «abús de pàgines porta», i segons la seva documentació una pàgina que no pot sortir a la Cerca tampoc pot aparèixer com a font a les seves respostes amb IA.

A Girona et pregunten en català, en castellà i en anglès

Girona no parla una sola llengua. Segons el mateix Idescat, 31.918 veïns van néixer a l'estranger, gairebé tres de cada deu. A això suma-hi els estudiants, la gent que ve a treballar una temporada, les famílies que es muden des de Barcelona i els visitants que dormen en algun dels 30 hotels de la ciutat. Cadascú pregunta a la IA com parla.

La resposta arriba en la llengua de la pregunta, i el més normal és que les cerques que la IA fa per darrere també. Si el teu web només és en castellà, qui pregunta en català («on puc trobar un fisioterapeuta a Girona?») o en anglès té menys material teu per llegir. I al revés: un web només en català deixa amb menys material qui pregunta en castellà. No cal traduir-lo a cinc llengües: amb el català i el castellà ben fets cobreixes la majoria, i l'anglès compensa si atens estrangers. Com muntar-ho sense duplicar feina ho expliquem a web en català i castellà.

Les fitxes que també llegeix la IA: Google, Bing i Apple

El teu web no és l'únic lloc d'on pot sortir el teu nom. Les fitxes d'empresa dels mapes compten, i n'hi ha tres que convé tenir igual de cuidades:

• Google. A la mateixa documentació sobre les seves funcions d'IA, Google recomana comprovar que la informació del Perfil d'Empresa estigui actualitzada. És la teva fitxa de Google: la categoria exacta, l'horari (també el dels festius), els serveis, les fotos i la zona.
• Bing. Entre els cercadors amb què treballa ChatGPT, OpenAI enllaça la política de privadesa de Microsoft, l'empresa de Bing. Bing té la seva pròpia fitxa, Bing Places (Llocs per a negocis de Bing), que és gratuïta i permet portar-hi les dades de la fitxa de Google per no haver-ho d'escriure tot una altra vegada.
• Apple. Els Mapes d'Apple, els que vénen de sèrie a l'iPhone, tenen la seva pròpia fitxa de negoci, que es reclama i s'edita des d'Apple Business.

El que fa més mal és que no coincideixin. Si a Google tanques a les vuit i a Bing a les set, la IA pot repetir qualsevol dels dos horaris, i el teu client es troba la persiana abaixada. Nom, adreça, telèfon, horari i serveis: el mateix al web i a les tres fitxes.

El que es diu de tu a Girona

Quan hi ha cinc fisios amb la fitxa en ordre, el que decanta la balança són les proves que ho fas bé. Les primeres són les ressenyes, i no totes pesen igual. «Molt amables» ajuda poc. «Em van tractar una contractura a l'Eixample i l'endemà ja podia girar el coll» diu què vas fer i on, i al següent client li dona un motiu. Aquí expliquem com aconseguir ressenyes a Google sense jugar-t'hi res.

Després vénen les mencions fora del teu web: la premsa local, l'associació de comerciants del teu carrer, el gremi, la fira on participes o el club que patrocines. Cada pàgina que posa el teu nom al costat del que fas i de «Girona» és una prova més, i qualsevol d'elles pot acabar entre les fonts que la IA ensenya sota la seva resposta. El que no s'aguanta fora del teu web, en canvi, no suma: un «som els millors de Girona» que no repeteix ningú més es queda al teu web.

Com comprovar avui si la IA et nomena a Girona

Per començar no cal cap eina de pagament. Amb mitja hora i un full de càlcul n'hi ha prou:

1. Escriu cinc preguntes com les faria el teu client, sense el teu nom: «fisioterapeuta a Girona que atengui a la tarda», «¿dónde puedo llevar el coche a revisar en Girona?», «English-speaking physio in Girona».
2. Fes-les de tres maneres: amb «a prop meu» des de Girona, amb «a Girona» i amb el barri o el poble («a Montilivi», «a Salt»).
3. Prova-les a ChatGPT i al mode IA de Google, i si pots, en català i en castellà.
4. Apunta qui surt i quines fonts cita. ChatGPT ensenya les fonts que ha fet servir. Si cita un directori on no hi ets, o un amb el teu horari antic, ja tens la primera feina.
5. Repeteix-ho cada mes amb les mateixes preguntes, per veure si et mous.

Si hi surts, fixa't en com et descriu. Si et presenta com a «centre d'estètica» i el que fas és fisioteràpia, la fallada és al teu web o a les teves fitxes, i té solució.

El que no cal, encara que te'l vulguin vendre

Al voltant de la IA es ven molt de fum, i tant Google com OpenAI ho deixen clar a la seva documentació:

• Arxius especials per a la IA. Google diu que per aparèixer a les seves funcions d'IA no cal crear arxius llegibles per màquines ni arxius de text per a la IA, ni afegir dades estructurades especials. Les dades estructurades de sempre continuen sent útils, però no hi ha cap marcatge secret.
• Llocs garantits. OpenAI explica que ordena els resultats segons diversos factors de rellevància i fiabilitat, i que la posició no està garantida. Si algú et promet sortir sí o sí a ChatGPT, et promet una cosa que no promet ni OpenAI.

El que sí que cal revisar és que no estiguis bloquejant la IA sense saber-ho. Per poder sortir a les cerques de ChatGPT, OpenAI demana deixar passar el seu rastrejador, OAI-SearchBot, a l'arxiu robots.txt, i que l'allotjament o el tallafocs no en tallin les visites. Hi ha plugins de seguretat que bloquegen els bots per defecte. El robots.txt es mira en un minut: afegeix /robots.txt al final del teu domini al navegador.

Quant costa el posicionament GEO a Girona

El GEO no el venem sol, perquè es treballa amb les mateixes peces que tota la resta: el web, les fitxes, els articles i les ressenyes. Va dins dels plans de presència, que tens publicats a preus:

• Presència Bàsica, 400 € al mes: allotjament, migració del web i del correu, deu bústies, tres articles al mes al teu web i tres a la teva fitxa de Google, resposta a totes les ressenyes i posicionament GEO.
• Presència Mitjana, 750 € al mes: cinc articles al web i cinc a la fitxa, i a més la gestió de campanyes de Google Ads i Meta Ads.
• Presència Avançada, 1.500 € al mes: set i set, campanyes i dues publicacions al mes a les teves xarxes.

Tot més IVA i sense permanència, i amb els mateixos preus a Girona que a Palamós o a Barcelona. El que fem a cada fase ho tens a la pàgina de posicionament GEO. Si vols la versió llarga de què és i en què es diferencia del SEO, és al nostre article sobre el GEO.

Posicionament GEO a Girona, fet per gent d'aquí

Som tres socis i treballem a la mateixa taula, al Palau Firal de Sant Antoni de Calonge, al costat de Palamós. A Girona hi anem quan cal veure'ns, i la resta ho resolem per WhatsApp o per videotrucada.

Si vols saber com estàs avui, envia'ns el nom del teu negoci i les tres preguntes que t'agradaria que la IA contestés amb el teu nom. Les fem, t'ensenyem què surt i et diem què tocaríem primer. Sense compromís. També ens pots escriure des del formulari de contacte.