Dades estructurades: el que Google llegeix del teu web i tu no veus

Si obres el codi d'un web qualsevol, entre tot el que no es veu de vegades hi apareix un bloc amb paraules en anglès tan seques com «name», «telephone» o «opens: 09:00». Són les dades estructurades: el mateix que ja diu la teva pàgina, però escrit en un format que Google i altres màquines llegeixen sense haver d'interpretar res. Pocs propietaris de negoci saben si el seu web en porta. I quan en porta, sovint tenen l'horari de fa tres anys o unes estrelles que Google ja no ensenya.

Què són les dades estructurades, sense tecnicismes

Google les defineix a la seva introducció a les dades estructurades com un format estandarditzat per donar informació sobre una pàgina i classificar-ne el contingut. Dit d'una altra manera: el teu web ja diu que obres de dilluns a divendres de 9 a 14, però ho diu en una frase, entre fotos i botons. Les dades estructurades diuen el mateix en caselles: quins dies, a quina hora obres, a quina hora tanques. Ningú no ha d'endevinar res.

Pensa en l'albarà que acompanya una comanda. La caixa ja porta el que porta, però l'albarà ho posa en ordre, amb les caselles de sempre, perquè qui la rep sàpiga què hi ha a dins sense obrir-la. Això fan aquestes dades amb el teu web.

Qui decideix quines caselles hi ha

El vocabulari comú és schema.org, un projecte que van fundar Google, Microsoft, Yahoo i Yandex, així que no és cosa d'un sol cercador. Allà hi ha definit què és un negoci local, un producte, un esdeveniment o un article, i quines dades porta cadascun. Tot això s'escriu en un bloc de codi dins de la pàgina que el visitant no veu. Google recomana el format anomenat JSON-LD perquè és el més fàcil de mantenir.

Per a què serveixen les dades estructurades a Google

Primer, perquè Google entengui la pàgina sense equivocar-se. Després, perquè la pugui ensenyar amb més informació de l'habitual: el preu d'un producte i si en queda estoc, la data i el lloc d'un concert, la valoració d'una recepta. Això és un resultat enriquit. Ocupa més lloc que un enllaç blau i es mira més.

Google publica alguns casos. Rotten Tomatoes va mesurar un 25 % més de clics a les pàgines amb dades estructurades, i Nestlé, un 82 % més a les pàgines que sortien com a resultat enriquit. Són empreses grans, però la lògica serveix per a tothom: si el teu resultat ensenya el que el del costat amaga, et trien abans.

El que Google no promet

Encara que estiguin perfectes, Google no garanteix que surtin; ho diu així a les seves directrius. Decideix segons la cerca, el dispositiu i el que consideri més útil en cada cas. Tampoc no són un truc per pujar posicions. Serveixen perquè t'entenguin i perquè t'ensenyin millor, que ja és molt.

El que Google ja no ensenya i molta gent continua marcant

Els resultats enriquits canvien, i alguns han desaparegut del tot:

• Les preguntes freqüents. El 2023 Google les va limitar a webs oficials i de salut, i des del 7 de maig de 2026 ja no les ensenya a ningú. Una bona pàgina de preguntes continua valent molt per altres motius, que expliquem a la pàgina de preguntes freqüents, però el desplegable sota el teu resultat ja no sortirà.
• Els passos de «com fer». Retirats el 2023, a l'ordinador i al mòbil.
• La ruta de la pàgina al mòbil. Des del gener de 2025 només surt a l'ordinador.
• Les estrelles de les teves pròpies ressenyes. És la que més sorprèn, així que va a part.

Per què no surten les estrelles de les teves ressenyes

Molts negocis posen al seu web un giny (el típic widget) amb les seves ressenyes de Google, o un connector que les marca, amb la idea de veure estrelletes sota el seu nom al cercador. No sortiran. Google ho deixa escrit a les seves normes sobre ressenyes: si el negoci controla les ressenyes que parlen d'ell, les pàgines marcades com a negoci local o organització no poden mostrar estrelles, tant si les escrius al codi com si vénen d'un giny de Google o de Facebook. Les estrelles d'un negoci local es guanyen a la fitxa de Google, amb ressenyes de debò, i tens com demanar-les a com aconseguir ressenyes a Google.

I compte a inventar-se-les. Google avisa que les valoracions que no vénen de clients reals poden acabar en una acció manual: et quedes sense resultats enriquits, encara que la teva posició al cercador no es toqui.

Quines dades estructurades necessita el teu web segons el teu negoci

No cal marcar-ho tot. Google prefereix poques dades completes i exactes abans que moltes a mitges. Això és el que acostuma a tenir sentit:

Les dades estructurades d'un negoci local

Si tens local, o vas a casa del client des d'una adreça fixa, el bloc bàsic és LocalBusiness. Google només n'exigeix el nom i l'adreça, i recomana la resta: el telèfon amb el prefix +34, el web, les coordenades, l'horari i una franja de preus. Hi ha dos detalls que gairebé ningú no aprofita:

• El tipus concret. Google demana fer servir el més específic que existeixi. A la llista de tipus de negoci de schema.org hi ha lampistes, electricistes, pintors, perruqueries, dentistes, restaurants, hotels, càmpings o immobiliàries, i si fas diverses coses s'hi poden posar diversos tipus alhora.
• El tancament de temporada. L'horari admet dates. Si tanques de novembre a març, com tants negocis de la Costa Brava, es pot dir amb la data d'inici i la de final, en comptes de deixar un horari que al gener és mentida.

Si vens per internet

Cada producte porta el seu Product: nom, foto, preu, moneda, si n'hi ha existències i, si en tens, les valoracions de qui l'ha comprat. Aquestes sí que poden sortir amb estrelles, perquè les escriu el client sobre el producte i no el negoci sobre si mateix. El que costa muntar una botiga ben feta ho expliquem a quant costa una botiga online.

Si organitzes activitats o escrius articles

Tastos, cursos, tallers o concerts van amb Event: data, hora, lloc i preu de l'entrada. I si tens blog, cada entrada porta Article, amb l'autor i la data, perquè quedi clar qui signa i quan es va publicar.

Les errades que més es repeteixen

• Dades que no coincideixen amb el que es veu. Al codi hi continua l'horari d'abans del canvi, el telèfon vell o el preu de la temporada passada. Google demana marcar només el que el visitant pot veure a la pàgina, i avisa que no ensenya resultats enriquits amb informació caducada.
• Dos connectors que diuen coses diferents. Passa molt a WordPress: el tema marca una cosa, el connector de SEO una altra, i Google rep dues versions del teu negoci.
• El que venia d'exemple. Webs que continuen dient als cercadors el nom de la plantilla que es va comprar o que el seu logotip és el de mostra.
• Marcar per marcar. Ressenyes que no són a la pàgina, preguntes que no es veuen o un esdeveniment que va passar fa un any.

Dades estructurades i IA: el que diu Google

Aquí hi circula molt de fum, així que val més anar a la font. A la seva guia per a les funcions d'IA de la Cerca, actualitzada el juliol de 2026, Google diu que les dades estructurades no són obligatòries per aparèixer a les respostes de la seva IA i que no cal cap marcatge especial. A la seva documentació també recomana continuar-les fent servir com a part del SEO, comprovar que coincideixen amb el text visible i tenir al dia la fitxa de Google.

Per a un negoci, això vol dir que no existeix un codi màgic perquè la IA et recomani. El que pesa és que el teu nom, la teva adreça, el teu telèfon, el teu horari i el que fas diguin exactament el mateix al teu web, a les dades estructurades i a la teva fitxa de Google. Quan tot quadra, Google i qualsevol assistent tenen menys motius per dubtar de tu. Ordenar aquestes dades i fer que coincideixin a tot arreu és bona part del posicionament GEO, que és com s'anomena la feina de sortir a les respostes de la IA.

Com saber si el teu web té dades estructurades

Es comprova en cinc minuts i de franc:

1. La prova de resultats enriquits de Google. Cerca-la per aquest nom o com a «Rich Results Test», enganxa-hi l'adreça de la teva portada i et dirà quines dades ha trobat i si tenen errors.
2. El validador de schema.org, que ensenya tot el que està marcat, també el que Google no fa servir.
3. Search Console, a l'apartat de millores, on Google llista per tipus el que ha trobat al teu web i les errades. Què més convé mirar-hi cada mes ho tens a Google Search Console: què mirar.

Després obre la teva fitxa de Google i compara-la línia per línia: nom, adreça, telèfon i horari. Si alguna cosa no quadra, ja saps què has d'arreglar primer.

Com es posen

Si el teu web està fet amb WordPress, Wix o Shopify, el normal és fer servir un connector o un apartat de configuració del mateix sistema, com explica Google. Funciona, però cal omplir-lo bé i vigilar que no hi hagi dos connectors que es trepitgin. Si el web està fet a mida, es posa un bloc a la plantilla que agafi les dades de la mateixa pàgina, perquè en canviar l'horari o un preu canviï tot alhora.

Així ho fem en aquest web. Al codi d'aquest article hi ha l'autor i la data, les preguntes del final van marcades i a totes les pàgines hi apareixen el nostre nom, l'adreça del Palau Firal i el telèfon. L'autor, la data i les preguntes surten dels mateixos textos que estàs llegint, així que no es poden contradir.

Quant costa tenir bé les dades estructurades

Segons els nostres preus, el marcatge tècnic forma part del posicionament GEO que inclouen els tres plans de presència: 400, 750 i 1.500 € al mes, més IVA i sense permanència, amb articles al teu web i a la teva fitxa de Google i resposta a totes les teves ressenyes. Si encara no tens web, La teva Landing són 100 € al mes i El teu Web, 200 €, també més IVA. El que fem a cada fase és a la nostra pàgina de posicionament SEO.

Per on començar aquesta setmana

Passa la teva portada per la prova de resultats enriquits i fes-ne una captura. Posa-la al costat de la teva fitxa de Google i busca diferències. Si surten errors, o no surt res, envia'ns la captura per WhatsApp o pel formulari de contacte i et direm què hi falta i per on començar, sense compromís.