Gairebé ningú li fa cas, i és un error car. La pàgina «Sobre nosaltres» és, després de la d'inici, una de les que més gent obre en un web de negoci. L'obre qui ja està mig convençut i només vol una cosa: saber si al darrere hi ha algú de qui fiar-se.
La segona pàgina que més miren
Pensa en el que fas tu abans de contractar algú per internet. Mires el que ofereix, el preu… i després busques qui hi ha al darrere. Si no ho trobes, o trobes una pàgina buida, fas un pas enrere. No és una desconfiança estranya: és el normal.
No ho diem només nosaltres. Les pautes de credibilitat web de la Universitat de Stanford ho posen de les primeres: perquè un web resulti creïble cal demostrar que al darrere hi ha una organització real, amb persones, adreça i cara. La pàgina «Sobre nosaltres» és just on s'ensenya això.
Per què «Sobre nosaltres» decideix una venda
La gent no compra a una empresa, compra a una persona. Sobretot en un negoci petit, on el tracte és mitja raó per la qual t'escullen. Quan algú arriba al teu «Sobre nosaltres» ja li interessa el que véns; el que busca allà és resoldre l'últim dubte: «me'n puc fiar, d'aquesta gent?».
Si en aquesta pàgina troba persones amb nom, una història que quadra i proves que feu el que dieu, t'escriu. Si troba «som una empresa jove i dinàmica», tanca la pestanya i se'n va a mirar el del costat. La mateixa visita, dos finals diferents, i els separa el que vas posar en una pàgina que gairebé ningú es pren seriosament.
I hi ha un avantatge que gairebé ningú aprofita: aquesta pàgina també serveix per espantar el client que no et convé. Si deixes clar per a qui treballes i per a qui no, el que no encaixa se'n va sol i t'estalvies la conversa incòmoda de més endavant. Una bona pàgina «Sobre nosaltres» no només porta més contactes: en porta de millors, que arriben ja sabent a qui tenen davant i amb la meitat dels dubtes resolts.
Vols saber què et costaria a tu?
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.
L'error de sempre: adjectius que no diuen res
Gairebé totes les pàgines «Sobre nosaltres» estan escrites amb les mateixes frases: «empresa jove i dinàmica», «passió per l'excel·lència», «solucions a mida», «equip de professionals altament qualificats». Sonen a farciment perquè ho són. No les ha escrit ningú pensant en el client; s'han copiat d'un altre web que les havia copiat d'un altre.
El problema no és que quedin malament. El problema és que no diuen res que el del davant no pugui dir igual. «Passió per l'excel·lència» la firma qualsevol. En canvi «fa vuit anys que arreglem persianes al Gironès i fem urgències el mateix dia» no la pot copiar qui no ho fa. El que és concret és l'únic que convenç, i de passada l'únic que sona a persona i no a plantilla.
Què ha d'explicar una bona pàgina «Sobre nosaltres»
No cal una redacció bonica ni una història de superació. Calen quatre coses clares, explicades sense adorns.
Qui ets i a qui ajudes
En dues frases: què feu, des de quan i per a quin tipus de client. Que qui ho llegeixi pensi «això és per a mi» o «això no és per a mi» en deu segons. Les dues respostes són bones; la dolenta és que es quedi amb el dubte.
La prova: anys, números, casos, cara i nom
Aquí és on es guanya la confiança. Quants anys feu, quants clients o feines, un parell de casos de debò, el poble on sou. I les persones: nom, càrrec i foto real. Un número concret i una cara valen més que tres paràgrafs de bones intencions.
On ets i com treballes
L'adreça, la zona on arribeu i com és treballar amb vosaltres: com es comença, què passa després, com es paga. Treure els dubtes pràctics a qui dubta és la meitat de la feina d'aquesta pàgina.
La pàgina que Google i la IA llegeixen per saber qui ets
Això és el que gairebé ningú té en compte i cada cop pesa més. Google fa anys que premia el contingut que demostra experiència i fiabilitat reals; ho anomena E-E-A-T i ho explica a la seva guia de contingut útil. La pàgina «Sobre nosaltres» és on li ensenyes qui firma el que publiques, i això ajuda a posicionar tota la resta.
I ara hi ha un lector nou: els assistents d'intel·ligència artificial. Quan algú li pregunta a una IA per un negoci com el teu, la IA recomana qui entén, i entén qui s'explica clar: què fa, on i per a qui. D'això va el posicionament perquè la IA et recomani, i comença per dir bé qui ets. El mateix que expliques aquí ha de quadrar amb la teva fitxa de Google Business.
Cares i noms, no fotos d'estoc
Una foto d'un senyor amb vestit donant-se la mà que no ets tu resta en lloc de sumar: es nota d'una hora lluny que és de banc d'imatges i deixa la sensació contrària a la que buscaves. Val mil vegades més una foto normal de l'equip de debò, encara que no sigui perfecta, amb els noms a sota.
Si no tens fotos bones, és el primer que val la pena resoldre; com fer-les i quins permisos necessites si hi surt gent ho expliquem a fotos amb persones. I si vols veure com ho apliquem nosaltres, la nostra pàgina d'equip és amb cara i nom, que per això prediquem amb l'exemple.
I no cal un reportatge de fotògraf. Una foto feta amb el mòbil amb una mica de cura, amb llum natural i sense posats estranys, compleix de sobres. El que la gent vol veure no és un estudi, és que existiu i que teniu cara de persones normals, les mateixes que atenen quan truquen.
T'ho diem en una conversa de deu minuts
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.
Com l'escrivim (i què costa)
Quan fem un web, la pàgina «Sobre nosaltres» no és un farciment del final: la treballem igual que la d'inici, perquè converteix gairebé tant. Partim d'una conversa curta amb tu per treure el concret (els anys, els números, els casos, per què vau començar) i l'escrivim perquè soni a vosaltres, no a plantilla. Va dins del web, no com un extra.
En els nostres plans el web entra per una quota mensual: El teu Landing per 100 € al mes (una pàgina) i El teu Web per 200 € al mes (fins a deu pàgines, amb la de «Sobre nosaltres» entre elles), totes dues amb domini, allotjament, correu i manteniment inclosos. Tot més IVA i sense permanència; és a preus. Com encaixa aquesta pàgina amb la resta és a l'estructura d'una pàgina web, i com s'escriuen els textos de la resta del lloc, a textos per a la teva pàgina web.
Per on es comença
No cal que portis res escrit. El que ens serveix és que ens expliquis, com l'hi explicaries a un veí, què feu, des de quan i què us diferencia de debò del del costat. Amb això muntem una pàgina «Sobre nosaltres» que la gent es llegeix i, el que importa, després de la qual t'escriu.
Si ho vols veure amb un cafè, som a Girona i treballem amb negocis de Girona i Barcelona. Escriu-nos pel formulari de contacte o per WhatsApp i et diem què faríem amb la teva, sense compromís.