Gairebé tots els projectes de web comencen per la part bonica i s'encallen a la mateixa pregunta: quantes pàgines calen i com es diuen. L'estructura d'una pàgina web no és un tema tècnic: és decidir què véns i en quin ordre ho expliques, i això ho saps tu millor que ningú.
El menú és l'índex del teu negoci
El primer que mira algú que entra al teu web és la fila de dalt. En dos segons decideix si estàs venent el que busca. Si allà hi diu «Inici · Nosaltres · Serveis · Contacte», no ha après res de tu: aquell menú val igual per a una gestoria que per a un taller.
Canviar-ho costa poc i es nota de seguida. «Reparació de persianes» diu més que «Serveis», i a més és el que la gent escriu a Google.
Quantes pàgines necessita un web petit
Menys de les que es pensa. Un negoci local funciona amb cinc o sis ben fetes, i el que sobra gairebé sempre són pàgines de farciment que ningú no obre.
Les cinc que gairebé ningú no es salta
- Inici. Què fas, on i com es contacta amb tu.
- Una pàgina per servei principal. Dos o tres, no deu.
- Qui som. Amb cares i amb el lloc de debò.
- Contacte. Amb telèfon, horari i com arribar.
- Els textos legals. Al peu, no al menú.
Amb això ja tens un web complet. Tota la resta —blog, preus, casos, preguntes— s'afegeix quan hi hagi alguna cosa a explicar.
Vols saber què et costaria a tu?
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.
Una pàgina per servei, i per què
És la decisió que més canvia els resultats. Una sola pàgina amb els sis serveis barrejats no la troba ningú buscant-ne un de concret, i qui hi entra ha de llegir-ho tot per veure si li serveix.
Separades, cadascuna pot portar el seu títol, la seva explicació, les seves fotos i el seu preu o la seva forquilla. I cadascuna competeix per la seva pròpia cerca.
Què no va al menú
- Els textos legals. Van al peu, que és on tothom els busca.
- Les xarxes socials. Treuen gent del teu web just quan la tenies a dins.
- Pàgines a mig fer. Si és buida, val més que encara no existeixi.
- Coses internes. «Àrea privada» o «Intranet» no pinten res a dalt.
I una que genera debat: els preus. Si els publiques, té sentit que siguin al menú; si no, no cal una pàgina buida que digui «consulta'ns». Els dos costats, a posar els preus al web.
Set entrades com a màxim
A partir d'aquí, el menú deixa de llegir-se i comença a mirar-se per sobre. El Nielsen Norman Group, que fa trenta anys que mesura com es fan servir els webs, reuneix les pautes a la seva llista de comprovació per al disseny de menús, i gairebé totes van en la mateixa direcció: poques opcions, noms clars i res de desplegables de tres nivells.
Si et surten onze entrades, el problema no és el menú: és que no has decidit a què et dediques principalment.
L'ordre importa més del que sembla
D'una fila d'opcions es recorden la primera i l'última. Per això el servei que més vols vendre va primer i el contacte va l'últim, normalment destacat com a botó.
El que no funciona és l'ordre alfabètic ni l'ordre en què se't van anar acudint.
Com es diuen les pàgines
Amb les paraules del teu client, no amb les del teu sector. «Reformes de bany» en lloc de «Solucions integrals d'interiorisme». «Preus» en lloc de «Tarifes i condicions».
Un nom bo s'entén sense context, cap en dues paraules i coincideix amb el que la gent escriu per buscar-ho. De com s'escriuen aquestes pàgines per dins en parlem a textos per a la teva pàgina web.
La pàgina d'inici no és un índex
Moltes portades es limiten a repetir el menú amb icones. Malbaratament: és la pàgina que més visites rep i l'única on pots ordenar el missatge com vulguis.
Què ha de fer la portada en cinc segons
- Dir què fas amb una frase que no valgui per a un altre negoci.
- Dir on ets i a quina zona arribes.
- Donar una forma de contacte visible sense baixar.
- Portar als dos o tres serveis que de debò vols vendre.
Els enllaços interns són el mapa que llegeix Google
Aquí hi ha la part que gairebé ningú no treballa. Els enllaços que van d'una pàgina teva a una altra diuen al cercador quines són importants i de què van. Google ho explica a les seves bones pràctiques d'enllaços, i la regla que més importa és simple: que el text de l'enllaç digui on porta. «Reparació de persianes» serveix; «fes clic aquí» no diu res.
Els enllaços que vénen de fora són una altra història i els expliquem a com aconseguir enllaços per al teu web. Aquests, els de dins, són gratis i depenen només de tu.
La regla dels tres clics no existeix, però alguna cosa hi ha
La vella idea que tot ha de ser a tres clics no aguanta cap mesura seriosa: la gent continua prement mentre senti que va pel bon camí. El que sí que fa mal és no saber on ets ni què ve després.
Per això importa que cada pàgina tingui una sortida clara cap a la següent, i no un carreró sense més opció que tornar enrere.
Les molles de pa, per saber on ets
Aquella línia petita de l'estil «Inici / Serveis / Reparació de persianes» que apareix a dalt. En un web de cinc pàgines no cal; així que hi ha categories, orienta molt i a més surt de vegades als resultats de Google.
Tècnicament va dins de l'element de navegació de la pàgina, l'element nav que documenta MDN, i això és just el que permet que un lector de pantalla salti directament al menú. D'això va l'accessibilitat web.
El menú al mòbil
Tres de cada quatre visites arriben del telèfon, així que el menú de debò és el de la pantalla petita. I allà canvien les regles: hi cap menys i es toca amb el polze.
Què no hauria de passar en obrir el menú
- Que tapi la pantalla sencera i no es vegi com tancar-lo.
- Que els enllaços estiguin tan junts que es falli en prémer.
- Que el telèfon no hi sigui a dins, a un toc.
- Que en triar una opció s'obri un altre submenú i després un altre.
El peu de pàgina també és navegació
Qui arriba al final d'una pàgina és perquè li interessa. El peu és on ha de ser el que no cap a dalt: adreça, horari, telèfon, correu, textos legals i, si de cas, un enllaç a les pàgines secundàries.
Què fer amb les pàgines que ja no fas servir
Dues opcions i cap és deixar-les allà. Si el contingut s'ha mogut, es redirigeix a la pàgina nova; si ja no existeix res semblant, es treu i s'accepta l'error. El que no es fa és esborrar-la sense més i deixar un enllaç trencat al menú.
El detall de com es fa sense perdre posicions és a migrar el web sense perdre posicions.
Com creix l'estructura sense desordenar-se
La majoria de webs no neixen malament: es desordenen. S'afegeix un servei, després una promoció, després una pàgina per a una fira, i al cap de tres anys hi ha divuit pàgines i ningú no sap quines es visiten.
La manera d'evitar-ho és tenir una regla escrita: cada servei nou, una pàgina; cada promoció, una pàgina temporal amb data de caducitat; i una revisió a l'any per treure el que no s'ha visitat. Amb què es construeix tot això ho comparem a WordPress o web a mida.
T'ho diem en una conversa de deu minuts
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.
Com comprovar si l'estructura de la teva pàgina web funciona
Sense eines i en una estona.
La prova del full
Escriu en un paper els noms de totes les teves pàgines, sense mirar el web. Després obre'l i compara. Si te n'has deixat, és que no calien. Si n'has apuntat alguna que no existeix, allà tens la que falta.
Després demana a algú de fora que busqui una cosa concreta —el preu d'un servei, l'horari— i cronometra'l sense ajudar-lo. Si triga més de trenta segons, el problema és al menú. I si Google no troba alguna pàgina, això es mira a per què el teu web no apareix a Google.
Què costa un web ben estructurat
El mateix que un de mal estructurat, perquè la feina de decidir es fa igual. Als nostres preus el nombre de pàgines és just el que separa un pla de l'altre.
Estructura d'una pàgina web: què entra a cada pla
- Tu Landing, 100 € al mes: una sola pàgina, ben resolta. Suficient si véns una cosa i la véns clara.
- Tu Web, 200 € al mes: fins a deu subpàgines, que és de sobres per a les cinc imprescindibles més una per servei.
- Els plans de presència, de 400, 750 i 1.500 € al mes, afegeixen tres, cinc o set articles mensuals, que també són pàgines i també entren a l'estructura.
Tot més IVA i sense permanència, amb domini, allotjament, correu i manteniment inclosos. Si el que busques és entendre el mercat abans de demanar pressupostos, hi ha el repàs de quant costa una pàgina web.
Des de Sant Antoni de Calonge, amb negocis de Girona i Barcelona
Si tens un web amb quinze pàgines i la sensació que ningú no hi troba res, envia'ns l'adreça pel formulari de contacte o per WhatsApp. Et tornem el mapa del que hi ha i del que sobra, sense compromís.
Explica'ns què necessites i et donem un preu
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.