Migrar el web sense perdre posicions: què cal fer abans de tocar res

Hi ha una frase que sentim molt: «des que vam refer el web ens ha baixat tot». Gairebé mai és pel disseny. És perquè a la mudança es van canviar les adreces de les pàgines i ningú va deixar l'avís de reenviament. Migrar el web sense perdre posicions és perfectament possible, però es decideix abans de tocar res, no després.

Migrar no sempre vol dir el mateix

Sota la mateixa paraula hi ha quatre operacions molt diferents, i no totes tenen el mateix risc:

• Canviar d'allotjament mantenint el domini i les URL. És la més senzilla: si tot es copia bé, per a Google no ha passat res.
• Refer el web amb el mateix domini però canviant les adreces de les pàgines. Aquí és on es perden posicions si no hi ha redireccions.
• Canviar de domini. El cas més delicat, i el que més triga a assentar-se.
• Passar de http a https o canviar entre amb i sense «www». Sona menor i també necessita redireccions.

I hi ha una cosa que convé tenir clara abans de començar: si el que busques és que el web rendeixi millor, la feina de fons és el posicionament SEO, no el redisseny. El que Google penalitza no és el canvi: és trobar-se pàgines que retornen error on abans hi havia contingut. La seva documentació ho explica a la guia de migracions amb canvi d'URL, i val la pena llegir-la abans d'encarregar un redisseny.

Què es trenca de debò

Aquestes són les cinc coses que veiem trencades quan algú ens truca després d'una migració mal feta:

1. Les adreces antigues retornen error

L'article que portava visites cada mes ara és en una altra adreça i la vella dona un 404. Google triga setmanes a adonar-se'n, i mentrestant perds les posicions que tenia aquella pàgina. S'arregla amb una redirecció 301 de cada adreça antiga a la nova equivalent, no totes a la portada, que és l'error clàssic.

2. El web nou surt bloquejat

Gairebé tots els webs es construeixen en un domini de proves que es tanca als cercadors perquè no s'indexi a mitges. Si aquell bloqueig viatja a producció, el teu web desapareix de Google en poques setmanes sense cap avís.

3. Els textos es queden pel camí

Un redisseny sol escurçar els textos perquè queda més net. El problema és que la pàgina que posicionava ho feia pel que deia. Si de mil paraules passes a dues-centes, has tret justament allò pel qual et trobaven.

4. El correu cau amb el web

Moure el domini sense endur-se les bústies deixa l'empresa sense correu un dia sencer, i de vegades amb missatges perduts. És la part que més disgustos dona i la que menys apareix als pressupostos.

5. Ningú mira els enllaços interns

Els enllaços del menú, del peu i de dins dels textos continuen apuntant a les adreces velles. El web funciona, però per dins és ple de carrerons sense sortida.

La llista d'abans de tocar res

Mitja hora de preparació evita mesos de recuperació:

• Exporta la llista completa d'URL actuals. De Search Console, del sitemap o rastrejant el web. Sense aquella llista no hi ha redireccions possibles.
• Apunta quines pàgines porten trànsit i per quines cerques. Aquelles són les intocables.
• Desa una còpia sencera del web i de la base de dades, i comprova-la. Una còpia sense restaurar no és una còpia; l'INCIBE publica material gratuït sobre com fer-les bé.
• Prepara el mapa de redireccions antiga → nova, una per una, abans de publicar.
• Confirma qui té el domini i els accessos. Si el domini està a nom de l'agència anterior, aquella conversa convé tenir-la abans.
• Avisa qui porta el correu i tingues a mà les contrasenyes de les bústies.

I la llista del mateix dia del canvi

• Treu el bloqueig d'indexació i comprova el robots.txt a eldomini.com/robots.txt.
• Prova vint URL antigues a mà. Si redirigeixen a la seva pàgina equivalent, vas bé.
• Envia el sitemap nou a Search Console i demana la indexació de les pàgines que més venen.
• Envia un correu de prova des d'un compte extern i comprova que arriba i que es pot respondre.
• Omple el teu propi formulari i mira si l'avís t'arriba.
• Revisa el certificat i que tot carregui per https sense avisos.

Google manté una pàgina específica sobre les redireccions i com fer-les servir. És la part més avorrida del procés i la que decideix el resultat.

Quant triga a recuperar-se

Fins i tot ben feta, una migració amb canvi d'adreces mou el terreny unes setmanes. El normal:

• Canvi només d'allotjament, mateixes URL: no s'hauria de notar res.
• Redisseny amb URL noves i redireccions correctes: dues o tres setmanes de ball i tornada a la posició anterior, de vegades millor si el web nou és més ràpid.
• Canvi de domini: d'un a tres mesos fins a estabilitzar-se, i convé mantenir les redireccions almenys un any.

Si al mes i mig no s'ha recuperat res, el problema no és la paciència: hi ha alguna cosa mal muntada. I si t'interessa el fons de l'assumpte, vam escriure a part sobre els terminis reals del SEO.

Ja he migrat i he perdut posicions: què faig

Si la mudança ja està feta i el trànsit ha caigut, no serveix esperar. L'ordre per esbrinar què va passar és aquest, i es fa en una tarda:

• Mira si estàs indexat. Escriu a Google site:eldomini.com. Si apareixen dues pàgines on abans n'hi havia quaranta, el problema és de bloqueig o d'indexació, no de posicions.
• Revisa l'informe de pàgines de Search Console. Allà surt amb nom i cognoms: «exclosa per l'etiqueta noindex», «bloquejada per robots.txt», «no trobada (404)».
• Agafa la llista de les deu pàgines que més portaven i prova les seves adreces antigues una per una. Cada 404 és una posició que s'està caient.
• Compara els textos. Obre la versió desada de la pàgina antiga i la nova. Si falta la meitat del contingut, allà tens l'explicació.

Amb aquestes quatre comprovacions s'identifica el 90 % dels casos. El que es recupera arreglant redireccions torna en setmanes; el que es va perdre traient contingut cal tornar-lo a escriure.

Canviar de proveïdor sense que et costi diners

Hi ha una raó per la qual molta gent aguanta amb una agència que no la convenç: la por a la mudança. Que es perdi el correu, que el web estigui caigut un dia, que s'hagi de pagar dues vegades.

Als nostres plans la migració del web i dels correus va inclosa, i està publicada així a els nostres preus: des de 400 € al mes en Presència Bàsica, amb allotjament d'alt rendiment, deu bústies, tres articles al web, tres a la fitxa de Google i les ressenyes contestades. Els plans de 750 € i 1.500 € sumen més continguts i campanyes. Sense IVA i sense permanència.

Si només vols el web, El teu Landing són 100 € al mes i El teu Web 200 € al mes, amb allotjament, correu i manteniment a dins. La migració també hi entra: canviar no té cost d'entrada.

I una cosa que diem sempre: si el teu web actual funciona bé, el deixem on és o el portem, segons el que convingui. No hi ha cap motiu per refer una cosa que ja rendeix.

Abans d'encarregar el redisseny, pregunta això

• Es mantenen les adreces de les pàgines? Si canvien, hi ha mapa de redireccions?
• Qui comprova les URL antigues després de publicar, i amb quina llista?
• Els textos que avui posicionen es conserven?
• El correu es migra el mateix dia i qui està pendent si alguna cosa falla?
• A nom de qui queden el domini i l'allotjament?

Cinc preguntes que es contesten en un minut i que separen una mudança tranquil·la de tres mesos d'ensurts. Si te'n queda alguna sense resposta clara, escriu-nos per WhatsApp i et diem què faríem nosaltres en el teu cas.