Casi nadie le hace caso, y es un error caro. La página «Sobre nosotros» es, después de la de inicio, una de las que más gente abre en una web de negocio. La abre quien ya está medio convencido y solo quiere una cosa: saber si detrás hay alguien de quien fiarse.
La segunda página que más miran
Piensa en lo que haces tú antes de contratar a alguien por internet. Miras lo que ofrece, el precio… y luego buscas quién está detrás. Si no lo encuentras, o encuentras una página vacía, das un paso atrás. No es desconfianza rara: es lo normal.
No lo decimos solo nosotros. Las pautas de credibilidad web de la Universidad de Stanford lo ponen de las primeras: para que una web resulte creíble hay que demostrar que detrás hay una organización real, con personas, dirección y cara. La página «Sobre nosotros» es justo donde se enseña eso.
Por qué «Sobre nosotros» decide una venta
La gente no le compra a una empresa, le compra a una persona. Sobre todo en un negocio pequeño, donde el trato es media razón por la que te eligen. Cuando alguien llega a tu «Sobre nosotros» ya le interesa lo que vendes; lo que busca ahí es resolver la última duda: «¿me puedo fiar de esta gente?».
Si en esa página encuentra a personas con nombre, una historia que cuadra y pruebas de que hacéis lo que decís, te escribe. Si encuentra «somos una empresa joven y dinámica», cierra la pestaña y se va a mirar al de al lado. La misma visita, dos finales distintos, y los separa lo que pusiste en una página que casi nadie se toma en serio.
Y hay una ventaja que casi nadie aprovecha: esta página también sirve para espantar al cliente que no te conviene. Si dejas claro para quién trabajas y para quién no, el que no encaja se va solo y te ahorras la conversación incómoda de más adelante. Una buena página «Sobre nosotros» no solo trae más contactos: trae mejores, que llegan ya sabiendo a quién tienen delante y con la mitad de las dudas resueltas.
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El error de siempre: adjetivos que no dicen nada
Casi todas las páginas «Sobre nosotros» están escritas con las mismas frases: «empresa joven y dinámica», «pasión por la excelencia», «soluciones a medida», «equipo de profesionales altamente cualificados». Suenan a relleno porque lo son. No las ha escrito nadie pensando en el cliente; se han copiado de otra web que las había copiado de otra.
El problema no es que queden mal. El problema es que no dicen nada que el de enfrente no pueda decir igual. «Pasión por la excelencia» la firma cualquiera. En cambio «llevamos ocho años arreglando persianas en el Gironès y hacemos urgencias el mismo día» no la puede copiar quien no lo hace. Lo concreto es lo único que convence, y de paso lo único que suena a persona y no a plantilla.
Qué tiene que contar una buena página «Sobre nosotros»
No hace falta una redacción bonita ni una historia de superación. Hacen falta cuatro cosas claras, contadas sin adornos.
Quién eres y a quién ayudas
En dos frases: qué hacéis, desde cuándo y para qué tipo de cliente. Que quien lo lea piense «esto es para mí» o «esto no es para mí» en diez segundos. Las dos respuestas son buenas; la mala es que se quede con la duda.
La prueba: años, números, casos, cara y nombre
Aquí es donde se gana la confianza. Cuántos años lleváis, cuántos clientes o trabajos, un par de casos de verdad, el pueblo donde estáis. Y las personas: nombre, cargo y foto real. Un número concreto y una cara valen más que tres párrafos de buenas intenciones.
Dónde estás y cómo trabajas
La dirección, la zona a la que llegáis y cómo es trabajar con vosotros: cómo se empieza, qué pasa después, cómo se paga. Quitarle las dudas prácticas a quien duda es la mitad del trabajo de esta página.
La página que Google y la IA leen para saber quién eres
Esto es lo que casi nadie tiene en cuenta y cada vez pesa más. Google lleva años premiando el contenido que demuestra experiencia y fiabilidad reales; lo llama E-E-A-T y lo explica en su guía de contenido útil. La página «Sobre nosotros» es donde le enseñas quién firma lo que publicas, y eso ayuda a posicionar todo lo demás.
Y ahora hay un lector nuevo: los asistentes de inteligencia artificial. Cuando alguien le pregunta a una IA por un negocio como el tuyo, la IA recomienda a quien entiende, y entiende a quien se explica claro: qué hace, dónde y para quién. De eso va el posicionamiento para que la IA te recomiende, y empieza por decir bien quién eres. Lo mismo que cuentas aquí tiene que cuadrar con tu ficha de Google Business.
Caras y nombres, no fotos de stock
Una foto de un señor con traje dándose la mano que no eres tú resta en vez de sumar: se nota a la legua que es de banco de imágenes y deja la sensación contraria a la que buscabas. Vale mil veces más una foto normal del equipo de verdad, aunque no sea perfecta, con los nombres debajo.
Si no tienes fotos buenas, es lo primero que merece la pena resolver; cómo hacerlas y qué permisos necesitas si sale gente lo contamos en fotos con personas. Y si quieres ver cómo lo aplicamos nosotros, nuestra propia página de equipo está con cara y nombre, que para eso predicamos con el ejemplo.
Y no hace falta un reportaje de fotógrafo. Una foto hecha con el móvil con un poco de cuidado, con luz natural y sin posados raros, cumple de sobra. Lo que la gente quiere ver no es un estudio, es que existís y que tenéis cara de personas normales, las mismas que atienden cuando llaman.
Te lo decimos en una conversación de diez minutos
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Cómo la escribimos (y qué cuesta)
Cuando hacemos una web, la página «Sobre nosotros» no es un relleno del final: la trabajamos igual que la de inicio, porque convierte casi tanto. Partimos de una conversación corta contigo para sacar lo concreto (los años, los números, los casos, por qué empezasteis) y lo escribimos para que suene a vosotros, no a plantilla. Va dentro de la web, no como un extra.
En nuestros planes la web entra por una cuota mensual: Tu Landing por 100 € al mes (una página) y Tu Web por 200 € al mes (hasta diez páginas, con la de «Sobre nosotros» entre ellas), las dos con dominio, alojamiento, correo y mantenimiento incluidos. Todo más IVA y sin permanencia; está en precios. Cómo encaja esta página con el resto está en la estructura de una página web, y cómo se escriben los textos del resto del sitio, en textos para tu página web.
Por dónde se empieza
No hace falta que traigas nada escrito. Lo que nos sirve es que nos cuentes, como se lo contarías a un vecino, qué hacéis, desde cuándo y qué os diferencia de verdad del de al lado. Con eso montamos una página «Sobre nosotros» que la gente se lee y, lo que importa, después de la cual te escribe.
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