Programari a mida a Terrassa: què fer amb el programa que ja ningú toca

Quan algú ens truca per programari a mida a Terrassa, la meitat de les vegades no és per construir res nou. És perquè ja hi ha un programa fet a mida, el va fer algú que ja no hi és i l'empresa sencera en depèn.

Terrassa: empreses amb anys i programes amb més anys

Al municipi hi ha 16.270 afiliacions al règim general en centres de cinquanta a dos-cents cinquanta treballadors i 101.039 persones ocupades. Les xifres surten del portal del municipi en xifres de l'Idescat.

Hi ha una altra dada que explica d'on vénen aquests programes: la branca d'alimentació, tèxtil, fusta, arts gràfiques i química genera 378 milions d'euros de valor afegit l'any, i a això s'hi sumen 1.155 autònoms donats d'alta a la indústria. Són empreses amb recorregut, moltes de segona o tercera generació.

Empreses així fa dècades que estan informatitzades. Als noranta algú els va muntar un programa per a la seva manera de treballar, i aquell programa encara hi és: va ser una bona decisió llavors i avui és el punt més feble de la casa.

Els senyals que el programa heretat s'ha convertit en un risc

No cal que falli perquè sigui un problema. Amb dos d'aquests quatre ja convé asseure's a mirar-ho:

Ningú sap què fa per dins

La persona que el va programar es va jubilar, va canviar d'empresa o va morir. No hi ha documentació, no hi ha comentaris al codi i moltes vegades ni tan sols hi és el codi: només el programa instal·lat.

Només funciona en un ordinador concret

Aquell que hi ha en un racó, amb un sistema operatiu que ja no rep actualitzacions, i que ningú apaga «per si de cas». Si es fa malbé la font d'alimentació, l'empresa s'atura.

Qualsevol canvi triga setmanes o directament no es pot

Canviar un IVA, afegir un camp o treure un llistat nou es converteix en un projecte. I com que no es pot, s'acaba fent per fora: fulls de càlcul paral·lels que ningú quadra.

Les dades només es veuen a la pantalla

Hi són, però no en surten. Ni a Excel, ni a un PDF decent, ni a un altre programa. Això no és només una molèstia: el Codi de Comerç obliga a conservar els llibres i la documentació del negoci durant sis anys, i si un client exerceix el seu dret d'accés cal poder donar-li el que és seu. No som advocats i això no és assessorament jurídic, però la conclusió pràctica és la mateixa: les dades han de poder sortir.

El primer no és programar: és recuperar les dades

Abans de decidir res fem sempre el mateix, i acostuma a ocupar la primera setmana:

1. Trobar on viu la informació. Gairebé sempre hi ha una base de dades a sota, encara que el programa no ho ensenyi. Amb això ja se'n pot treure tot.
2. Fer-ne una còpia completa i desar-la fora d'aquell ordinador. Encara que després no es faci res més, això ja baixa el risc a la meitat.
3. Comprovar que el que en surt quadra amb el que ensenya la pantalla. Hi ha programes vells que calculen coses al vol i no les desen.
4. Llistar què fa de debò, pantalla per pantalla, amb qui l'utilitza cada dia. La meitat de les opcions fa anys que no es toquen.

Aquella llista és el que després evita reconstruir funcions que ja no fa servir ningú.

Les tres sortides quan el programari a mida ja existeix

• Embolcallar-lo. Es deixa el programa tal com és i se li munta al voltant el que falta: un web perquè els comercials consultin, un pont perquè la informació arribi a comptabilitat, un panell per als llistats. És la més barata i la que abans es nota.
• Reescriure'l a trossos. Es va substituint mòdul a mòdul, començant pel que més fa mal, mentre el vell continua funcionant per a la resta.
• Substituir-lo per un programa de mercat. Si el que fa no és el que us diferencia —facturar, comptabilitat, nòmines—, gairebé sempre surt millor comprar. De quan compensa una cosa o l'altra en parlem a quan compensa el programari a mida.

Per què gairebé mai reescrivim de cop

La reescriptura completa és l'opció que més es demana i la que surt pitjor. El programa vell fa vint anys que acumula regles estranyes que ningú recorda però que l'empresa necessita: aquell client que factura diferent, aquell article que es descompta a mà, aquell informe que només quadra si es fa en aquell ordre.

En reescriure de zero, aquelles regles apareixen d'una en una i en el pitjor moment. A trossos, en canvi, cada peça nova conviu amb la vella i es compara: si el llistat nou dona el mateix que el de sempre durant un mes, s'apaga el vell. Si no, es corregeix sense que ningú deixi de treballar.

El que sí que es construeix a mida en una empresa de Terrassa

Quan toca construir, gairebé sempre és el mateix: el pont entre el taller i l'oficina, el seguiment de comandes d'un client gran, el llistat que avui surt a mà. El que passa amb el paper entre la nau i administració ho expliquem sencer a automatització de processos a Terrassa.

I el que no: comptabilitat, nòmines i facturació estàndard. Això ja existeix fet, s'actualitza sol quan canvia la llei i construir-ho a mida és pagar per tenir un problema propi.

El que cal deixar per escrit aquesta vegada

Si alguna cosa ensenya el programa heretat és el que faltava a l'encàrrec original. Al contracte nou hi ha de constar:

• Que el codi és teu, amb accés al repositori des del primer dia. Va en la mateixa línia que de qui és el teu domini: allò que pagues, és teu.
• On són les dades i com se'n surten sense dependre de ningú.
• Documentació mínima: com s'instal·la, com es recupera i què fa cada part.
• Còpies de seguretat provades, no només programades. Una còpia que mai s'ha restaurat no és una còpia.

Quant triga i què cal de la teva part

Posar a resguard les dades i muntar el primer pont sol trigar entre tres i sis setmanes. De la vostra part calen tres coses: una persona que faci servir el programa cada dia i pugui explicar per què es fa així, els accessos —a l'ordinador, a la base de dades i al que calgui connectar— i decidir qui mana quan dos departaments fan el mateix de manera diferent. El que allarga els projectes gairebé mai és programar.

Quant costa el programari a mida a Terrassa

Aquest servei va per projecte, no per quota: depèn del que calgui construir i es tanca per escrit abans de començar, amb l'abast detallat. Així consta a la nostra pàgina de preus, al costat de la resta del catàleg de desenvolupament a mida.

El que sí que té tarifa publicada és la part de web i presència, per si et serveix de referència: des de 100 € al mes la landing i 200 € el web, amb plans de presència de 400, 750 i 1.500 € al mes. Tot sense IVA i sense permanència.

Una recomanació de les que no donen diners: si el pressupost estreny, fes només el primer pas. Treure les dades i desar-les fora costa poc i és el que evita el disgust gros.

Treballem des de Palamós i pugem al Vallès

Som a Palamós i treballem amb empreses de Terrassa i de tot el Vallès. La primera visita convé fer-la allà, davant de l'ordinador de sempre i amb qui l'utilitza; la resta del projecte es porta bé en remot.

Si vols una primera idea sense compromís, envia'ns per WhatsApp una foto de la pantalla principal d'aquell programa i digues-nos de quin any és. Amb això ja es pot dir per on hi entraríem.