Les fotos per al teu web són la part del projecte que més s'endarrereix i la que més decideix. Algú entra, mira tres imatges i ja ha decidit si li sembles seriós abans de llegir una línia.
Per què les fotos de banc no funcionen al web d'un negoci
Tots hem vist la mateixa senyora amb casc groc somrient a un plànol. El problema no és que sigui guapa: és que no és el teu taller. Qui busca un instal·lador del seu barri vol veure el barri, la furgoneta i la cara del que entrarà a casa seva.
Hi ha un lloc on sí que valen: una icona, un fons abstracte, una il·lustració per acompanyar un article. Per a això estan bé i no enganyen ningú. Per a la pàgina d'inici, la de serveis i la de contacte, no.
I hi ha un motiu pràctic a més de l'estètic: aquella mateixa foto de banc l'estan fent servir altres vint negocis del teu sector. Si algú compara tres webs i veu la mateixa imatge en dues, totes dues hi perden.
Ens ha passat de trobar la mateixa foto de recepció en dues clíniques de la mateixa comarca, una a deu minuts de l'altra. Cap de les dues ho sabia. Quan això passa, les fotos per al teu web deixen de sumar i comencen a restar: qui les veu dues vegades entén, amb raó, que cap de les dues és real.
Les sis fotos que necessita el web de gairebé qualsevol negoci
No en calen cinquanta. Amb sis de ben fetes es munta un web sencer, i després es reparteixen per la fitxa de Google i les xarxes.
1. L'entrada, tal com es veu des de la vorera
És la que diu a algú que ja és al davant que ha arribat al lloc correcte. Amb llum de dia, sense cotxes tapant i amb el rètol sencer.
2. El lloc on treballes
El taller, la consulta, la cuina, la nau. Endreçat però no buit: un lloc impecable i sense ningú sembla un catàleg, no un negoci.
3. La cara de qui atén
La que més es mira de totes. No cal una sessió d'estudi; cal que es reconegui la persona que agafarà el telèfon.
4. La feina acabada
Dues o tres, de feines diferents i ben il·luminades. Si véns producte, el producte sobre fons neutre; si véns servei, el resultat a casa del client, amb el seu permís.
5. El detall
Les mans fent la part que se't dona bé. És la foto que explica en un segon el que als textos els costa un paràgraf.
6. L'abans i el després, si el teu ofici ho permet
En reformes, jardineria, estètica o reparació val més que qualsevol argument. Amb el mateix enquadrament a totes dues, que si no sembla un truc.
Vols saber què et costaria a tu?
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.
Com es prepara un dia de fotos per al teu web
La vigília es decideix tot i el dia s'executa. El que fem nosaltres quan muntem un web és exactament això:
- Llista escrita. Les sis de dalt, més les que demani el teu ofici. Sense llista es fan vuitanta fotos del mateix racó i falta la de l'entrada.
- L'hora. Mig matí o mitja tarda. Al migdia la llum cau a plom i tot surt dur; amb el local tancat i les persianes abaixades, no hi ha res a fer.
- Mitja hora d'endreça. Cables, caixes, papers i el calendari de fa dos anys. És el que més canvia el resultat i no costa diners.
- Roba de treball de debò. La camisa nova es nota. La granota amb taques de treballar, també, i aquesta compta a favor.
- Algú que no surti a la foto. Que miri la pantalla, avisi del que sobra i vagi ratllant la llista.
En dues hores es cobreix el d'un negoci normal. Allargar-ho més sol voler dir que faltava la llista.
Amb el mòbil també es pot: cinc regles
- Neteja la lent. Sona ximple i arregla la meitat de les fotos borroses.
- Llum de finestra, mai flaix. Col·loca la persona mirant cap a la finestra, no d'esquena.
- Horitzontal per al web, vertical per a xarxes. Fes-ne les dues de cada escena i t'estalvies repetir el dia.
- Acosta't en comptes de fer zoom. El zoom del mòbil retalla i espatlla; els peus, no.
- Deu fotos de cada cosa. Costen el mateix i sempre n'hi ha una on ningú parpelleja.
El que fa malbé una foto bona: el pes i el nom
Una foto de mòbil surt amb quatre o cinc megues. Pujada tal qual al web, al mòbil del teu client aquella pàgina triga una eternitat, i d'això en parlem sencer a per què el teu web va lent al mòbil. Abans de pujar-les cal ajustar-les de mida i convertir-les a WebP, que és el format amb què les deixem nosaltres.
Després va la part que gairebé ningú fa: el nom de l'arxiu i el text alternatiu. Ni «IMG_2048.jpg» ni «foto1». La documentació de Google sobre imatges demana el mateix que el sentit comú: que el nom descrigui el que es veu i que el text alternatiu ho expliqui per a qui no la pot veure. Quines paraules fer servir és a com triar les paraules clau.
Fotos amb persones: demana permís abans
Si a la foto es reconeix algú —un empleat, un client, el veí que passava—, cal el seu permís per publicar-la. És el dret a la pròpia imatge, recollit a la Llei Orgànica 1/1982. No som advocats i això no és assessorament jurídic, però la pràctica és senzilla: un paper de dues línies signat el mateix dia del reportatge, i desat.
Amb les fotos de feines fetes a casa d'un client, el mateix: es pregunta abans de publicar, encara que no hi surti ningú. Un menjador reconeixible també és d'algú.
On van, a més del web
Un consell abans de repartir-les: desa els originals en una carpeta amb la data, sense tocar. Les versions lleugeres són per publicar; el dia que canviïs de web o necessitis imprimir un cartell voldràs la foto sencera, no la de 400 píxels d'ample que vas pujar fa tres anys.
Les mateixes sis donen per a molt més. A la fitxa de Google les fotos pròpies són del que més mou, i Google publica les seves directrius sobre les fotos de la fitxa: nítides, reals i sense marcs ni text a sobre. A xarxes es reaprofiten les verticals. I als pressupostos que envies per correu, la de la feina acabada val més que dos paràgrafs.
Quant costa tenir fotos pròpies per al teu web
El dia de fotos al local el fem nosaltres quan muntem el web, juntament amb la primera reunió; és la part que sí que val la pena fer en persona. El web va als plans publicats: 100 € al mes la landing d'una pàgina i 200 € el web de fins a deu subpàgines, amb allotjament i correu inclosos. Els plans de presència de 400, 750 i 1.500 € hi afegeixen articles mensuals i fitxa de Google. Tot sense IVA i sense permanència.
Si prefereixes fer-les tu, tampoc no passa res: amb la llista de dalt i un mòbil decent surten bé. La part de deixar-les lleugeres, amb nom i amb text alternatiu entra dins la feina de posicionament SEO.
La comprovació de deu minuts
- Obre el teu web i compta quantes fotos són del teu negoci de debò.
- Mira si hi és la de l'entrada. Gairebé mai hi és.
- Busca una imatge teva al cercador d'imatges de Google i mira si hi apareix algú més amb la mateixa.
- Clica amb el botó dret en una foto i mira com es diu l'arxiu.
- Obre el web amb dades, sense wifi, i compta fins que carreguin totes.
Si alguna cosa d'això falla, ja tens pla per al proper dimarts. I si vols que ho mirem nosaltres, envia'ns per WhatsApp l'enllaç del teu web: et diem quines fotos falten i quines canviaríem primer.
Explica'ns què necessites i et donem un preu
Responem el mateix dia. Sense compromís i sense discursos.