Disseny web a Badalona: què necessita un web per portar clients

Badalona és la tercera ciutat de Catalunya i una de les més denses: 226.219 habitants en 21,18 km², segons el municipi en xifres de l'Idescat. Això canvia com es compra. Ningú agafa el cotxe per creuar la ciutat si té el mateix a deu minuts caminant, i la decisió de a qui trucar es pren al mòbil, en trenta segons. Per això el disseny web a Badalona no va de tenir un web bonic: va de guanyar aquells trenta segons.

Com es busca aquí, que no és com en un poble

Hi ha una dada de l'Idescat que explica mitja ciutat: la població present de dia és menor que l'empadronada. Molta gent de Badalona treballa fora, a Barcelona o a la resta de l'àrea metropolitana. Per al teu negoci vol dir dues coses:

• Et busquen a hores rares. A les set del matí abans d'agafar el metro i a les nou del vespre en tornar. Si el teu web no diu l'horari amb claredat, se'n van al següent.
• Et busquen des de fora de la ciutat. Algú que treballa al centre de Barcelona busca «dentista a prop de casa» a mitja tarda, i casa és Llefià o Canyadó. Google decideix què ensenya amb la ubicació, però també amb el que posa al teu web.

I després hi ha el barri. Badalona no es comporta com una ciutat sinó com deu: no és el mateix vendre al centre i la Rambla que a Montigalà, a Sant Roc o a Pomar. Quan el web només diu «Badalona», Google no té manera de saber a quina part ets, i qui busca tampoc.

Les quatre feines d'un web que funciona

Qualsevol web d'un negoci local fa, o hauria de fer, quatre coses. Si en falla una, les altres tres es malbaraten.

Que et trobin

Una pàgina per servei, amb el nom que fa servir el client i no el que feu servir a l'oficina, i la zona escrita al títol. Aquesta és la feina de fons del posicionament SEO, i sense això el web és un fullet que només veu qui ja et coneix.

Que et creguin

Fotos reals del local, de l'equip i de la feina feta. No les de banc d'imatges que ja ha vist en altres quatre webs. En una ciutat on la referència continua sent el boca-orella, el web ha de confirmar el que li han explicat al teu client, no contradir-ho.

Que et truquin

El telèfon visible sense baixar, el botó de WhatsApp fix i l'adreça amb el mapa. Un formulari de dotze camps no és un canal de contacte, és un peatge.

Que no li faci perdre el temps

Horaris, preus orientatius, si hi ha aparcament a prop, si atendreu sense cita. Les respostes que estalvien una trucada són les que fan que aquella trucada acabi arribant.

Tres errors que veiem en gairebé tots

• El web que no diu on és. Hi surt el nom del negoci, hi surt «contacte», però l'adreça és dins d'una imatge o al peu en lletra petita. Google llegeix text, no fotos.
• Una sola pàgina per a tot. Un taller que fa xapa, mecànica i pre-itv a la mateixa pàgina competeix per les tres coses alhora i no en guanya cap. Tres pàgines, tres cerques.
• El web fet per a l'escriptori del dissenyador. Es veu preciós en un monitor de 27 polzades i al mòbil cal ampliar amb dos dits per llegir el telèfon. Gairebé tot el trànsit local és mòbil, i amb cobertura irregular al metro.

Quines pàgines necessites segons què venguis

No hi ha una plantilla que serveixi per a tothom, però sí patrons que es repeteixen a la ciutat.

Comerç i restauració de barri. Poc web i ben fet: què véns, on ets, horari de debò (inclòs el d'agost) i fotos actuals. El gruix de la feina aquí no és al web, és a la fitxa de Google.

Servei tècnic i reformes. Una pàgina per servei i per zona de treball, amb pressupostos clars i feines fetes amb foto. És el sector on més es decideix per la primera resposta ràpida.

Salut i professionals. Pàgina per especialitat o per tràmit, amb preus orientatius i una explicació honesta de com va la primera visita. Aquí la confiança es guanya abans de trucar.

Empresa industrial o B2B. Badalona conserva molt teixit productiu del seu passat fabril. Aquests webs no venen per impuls: venen amb fitxes tècniques, casos i una manera seriosa de demanar pressupost.

El web i la fitxa de Google van juntes

A les cerques locals, el primer que apareix no és un web: és el mapa amb tres negocis. Si no hi ets, tant se val com de ben fet estigui el teu web. La fitxa s'alimenta de dades coherents amb el web —mateix nom, mateixa adreça, mateix telèfon— i de moviment: fotos noves, ressenyes contestades i publicacions periòdiques.

Google publica els criteris de proximitat, rellevància i notorietat a l'ajuda del Perfil d'Empresa. La proximitat no la controles. Les altres dues sí, i surten del que facis al web i a la fitxa.

En castellà, en català o en tots dos?

A Badalona aquesta pregunta surt sempre. La resposta honesta: mira com t'escriuen els teus clients per WhatsApp. Si et arriben missatges en els dos idiomes, el web en dos idiomes es paga sol, perquè duplica les cerques per les quals pots aparèixer sense duplicar el negoci. Si la teva clientela és d'un sol idioma, no muntis una traducció a mitges que després ningú manté: és pitjor que no tenir-la. L'Ajuntament de Badalona publica els seus continguts en català i castellà, i la majoria de negocis de la ciutat funcionen igual.

Quant costa un web a Badalona

Els nostres preus estan publicats i són els mateixos aquí que a qualsevol altre lloc, perquè la feina és la mateixa. A els nostres preus ho tens sencer:

• El teu Landing, 100 € al mes: una pàgina, allotjament d'alt rendiment, una bústia de correu amb el teu domini i el manteniment inclòs.
• El teu Web, 200 € al mes: fins a deu pàgines, dues bústies, un article al mes perquè el web no es quedi parat, i manteniment.
• Presència digital, des de 400 € al mes: l'anterior més continguts, fitxa de Google, ressenyes i campanyes. Hi ha tres nivells, de 400 €, 750 € i 1.500 €.

Sense IVA i sense permanència. La migració del web i del correu va inclosa, així que canviar de proveïdor no té cost d'entrada. El desenvolupament a mida i les automatitzacions es pressuposten per projecte, perquè aquí sí que depèn del que s'hagi de construir.

Pagar un web de cop i que ningú el toqui en tres anys surt més car del que sembla. La quota mensual existeix justament per això: perquè el web continuï viu mentre el negoci canvia.

Som de Palamós i treballem a tota l'àrea metropolitana

La nostra oficina és a Palamós, a una hora i mitja de Badalona per l'AP-7. I sí, es pot treballar així: la major part d'un web es fa per videotrucada i per WhatsApp, que és com es comunica tothom. Hi anem presencialment quan toca fer fotos del local o seure a tancar un projecte gran.

El que no canvia per la distància és el que importa: que t'agafem el telèfon, que un canvi petit es faci el mateix dia i que sàpigues qui porta el teu compte. Si prefereixes una agència amb la porta al teu carrer, és una preferència legítima. Nosaltres treballem amb negocis de tota la província de Barcelona i amb clients del Maresme i el Barcelonès des de fa anys.

Per on començar

Abans d'encarregar res, fes aquesta prova de dos minuts. Agafa el mòbil, entra en mode incògnit i busca el teu servei més el teu barri. Mira qui surt al mapa, qui surt a sota i en quin lloc ets tu. Després obre el teu propi web amb dades mòbils i compta els segons fins que pots prémer el telèfon.

Amb aquestes dues respostes ja saps si el teu problema és de disseny, de posicionament o de fitxa de Google, que són tres factures diferents. Escriu-nos per WhatsApp amb el nom del teu negoci i et diem què hi veiem, sense compromís i sense discurs.